Nie dotarł do mnie e-mail z informacjami o konfiguracji konta

Jeśli po złożeniu pierwotnego zamówienia nie dotarł do Ciebie e-mail z potwierdzeniem lub nie możesz znaleźć żadnych wiadomości od firmy Starlink, być może podczas rejestracji podano nieprawidłowy adres e-mail. Aby zresetować hasło, spróbuj skorzystać z opcji odzyskiwania dostępu do konta przez telefon. Zalogujesz się na swoje konto, gdzie będzie można zaktualizować informacje takie jak adres e-mail.

Zablokowane konto / zapomniane hasło

1. Przejdź na stronę https://auth.starlink.com/forgot-password
2. W sekcji „Nie pamiętam hasła” wpisz adres e-mail lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem.
3. Kliknij opcję „Poproś o zresetowanie hasła”.
4. Sprawdź folder ze spamem i upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca w skrzynce odbiorczej.
   • Jeśli nadal nie widzisz wiadomości e-mail/SMS, spróbuj użyć innego urządzenia.
5. Jeśli nie uda się odzyskać adresu e-mail ani numeru telefonu, skontaktuj się z pomocą techniczną tutaj.

Masz problemy z weryfikacją dwuetapową? Odwiedź tę odpowiedź na często zadawane pytania.

---

Jeśli nie możesz się zalogować, nagle nie masz połączenia z Internetem lub nie masz dostępu do konta, możesz zadzwonić pod numer [1-866-606-5103](tel: 18666065103) w USA lub [1-888-864-1321](tel: 18888641321) w Kanadzie, aby uzyskać pomoc telefoniczną. Ta usługa jest obecnie testowana i przeznaczona wyłącznie dla klientów Starlink w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, którzy mają problemy z połączeniem. W przypadku innych problemów prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej Starlink. Linia telefoniczna jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 16:00 czasu centralnego.

Uwaga: aby otrzymać pomoc telefoniczną, musisz posiadać numer konta.