Di bawah adalah senarai peringatan dari peranti Starlink anda yang mungkin muncul dalam aplikasi Starlink anda, bersama dengan tindakan yang dicadangkan untuk menyelesaikan isu ini. Makluman ini dicetuskan jika keadaan tertentu berlaku sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh 15 saat dan akan berterusan selagi ia kekal aktif.
AKTIFKAN STARLINK SEKARANG
Definisi: Starlink anda berada dalam talian dalam tempoh tangguh "data percuma", dan perkhidmatannya akan terputus jika terminal tidak diaktifkan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
** Tindakan yang Dicadangkan:** Data percuma sehingga 60 minit. Aktifkan Starlink anda sekarang untuk meneruskan perkhidmatan.
** HAD PENGGUNAAN DATA DICAPAI**
Definisi: Perkhidmatan Starlink anda telah dilumpuhkan pada masa ini kerana ia telah mencapai had datanya
Tindakan yang Dicadangkan: Ketik peringatan untuk mengkonfigurasi WiFi Starlink dan memulihkan akses internet.
MENENTUKAN LOKASI
Definisi: Starlink anda sedang mencari isyarat GPS. Ini mungkin mengambil masa sehingga 15 minit.
** Tindakan yang Dicadangkan:** Jangan cabut palam Starlink anda pada masa ini. Sila ambil perhatian, pelekap logam pihak ketiga yang melilit penutup pangkalan terminal, atau meletakkan terminal terus pada logam, boleh memberi kesan kepada prestasi GPS dan tidak disokong. Untuk panduan tambahan tentang pilihan pelekap yang berbeza, klik di sini.
KEMAS KINI MANUAL DIPERLUKAN
Definisi: Starlink anda memerlukan kemas kini manual untuk kembali dalam talian.
Tindakan yang Dicadangkan: Sila lakukan kemas kini perisian manual untuk Starlink anda untuk menyambung ke internet.
tiada LANGGANAN AKTIF
Definisi: Starlink anda tidak dikaitkan dengan akaun aktif.
Tindakan yang Dicadangkan: Sila aktifkan atau sambung semula perkhidmatan Starlink anda.
MELANGGAN DATA PRIORITI
Definisi: Anda telah melanggan untuk menerima data tambahan untuk Starlink anda.
Tindakan yang Dicadangkan: Ketik peringatan untuk melihat dan mengurus penggunaan data.
SAMBUNGAN KABEL LEMAH
Definisi: Kelajuan Ethernet yang dirundingkan antara piring Starlink dan Penghala menunjukkan sambungan kabel lemah. Kemungkinan kerosakan kabel.
Tindakan yang Dicadangkan: Cuba cabut dan pasang semula kabel dari Starlink dan Penghala anda, pastikan penyambung bebas daripada kelembapan dan serpihan. Jika makluman terus ditunjukkan selepas langkah-langkah ini, ketik makluman dan ikut arahan.
ISYARAT WIFI LEMAH
Definisi: Peranti mempunyai isyarat WiFi yang lemah. Prestasi Internet mungkin terjejas.
Tindakan yang Dicadangkan: Bergerak lebih dekat ke penghala anda untuk sambungan yang lebih baik.
GANGGUAN TERKINI
Definisi: Starlink sedang berfungsi dan beroperasi dengan baik dalam masa satu minit yang lalu. Walau bagaimanapun, nampaknya Starlink anda telah mengalami kehilangan paket yang tinggi dalam 15 minit terakhir.
Tindakan yang Dicadangkan: Tiada tindakan segera diperlukan. Isu ini mungkin disebabkan oleh cuaca yang melampau, isu rangkaian sementara atau halangan.
TEMPOH PERAYAUAN TAMAT
Definisi: Starlink anda telah berada di luar negara berdaftarnya terlalu lama.
Tindakan yang Dicadangkan: Kembali ke alamat negara berdaftar anda pada akaun anda atau kemas kini alamat berdaftar anda ke lokasi baharu anda.
GANGGUAN PERKHIDMATAN
Definisi: Perkhidmatan Starlink atau Starlink.com mengalami gangguan bekalan.
Tindakan yang Dicadangkan: Kawasan anda sedang mengalami gangguan bekalan perkhidmatan pada masa ini. Kami sedang berusaha untuk menyelesaikannya dengan cepat.
PERISIAN LAPUK
Definisi: Perisian Starlink anda sangat lama dan tidak boleh disambungkan ke satelit.
Tindakan yang Dicadangkan: Sila hubungi sokongan Starlink untuk pilihan penggantian.
STARLINK DILUMPUHKAN SEMASA BERGERAK
Definisi: Starlink anda bergerak terlalu pantas mengikut dasar pegunnya. Pelan perkhidmatan anda hanya membenarkan perkhidmatan semasa Starlink pegun.
Tindakan yang Dicadangkan: Penggunaan semasa bergerak hanya disokong untuk pengguna dengan perkhidmatan Starlink Perayauan/Mobil.
STARLINK TERPUTUS
Definisi: Starlink anda dicabut atau dibut semula.
Tindakan yang Dicadangkan: Sila pastikan Starlink anda dipasang sepenuhnya.
STARLINK BERGERAK TERLALU PANTAS
Definisi: Starlink telah mengesan pergerakan berkelajuan tinggi yang tidak disokong oleh pelan perkhidmatan anda pada masa ini.
Tindakan yang Dicadangkan: Perlahankan untuk menyambung semula perkhidmatan.
STARLINK TERHALANG
Definisi: Starlink anda separa terhalang. Ini boleh menyebabkan gangguan yang paling ketara semasa panggilan video dan permainan dalam talian.
Tindakan yang Dicadangkan: Untuk prestasi terbaik, pastikan Starlink anda mempunyai pemandangan langit yang bebas halangan sepenuhnya.
STARLINK TERLALU PANAS
Definisi: Starlink anda telah ditutup kerana suhu tinggi.
Tindakan yang Dicadangkan: Sila biarkan Starlink berhenti beroperasi sehingga suhunya kembali normal. Starlink akan bersambung semula selepas suhunya kembali normal.
ISU PERKAKASAN PENGHALA STARLINK
Definisi: Nampaknya terdapat masalah dengan port Ethernet pada Penghala Starlink anda.
Tindakan yang Dicadangkan: Sila hubungi sokongan Starlink untuk pilihan penggantian.
LOKASI YANG TIDAK DIJANGKA
Definisi: Starlink anda tidak berada di lokasi jangkaan yang betul.
** Tindakan yang Dicadangkan:** Pastikan Starlink anda berada di lokasi yang betul yang berkaitan dengan alamat perkhidmatan & pelan perkhidmatannya.
KEMAS KINI DIPERLUKAN
Definisi: Perisian Starlink anda sudah lapuk.
Tindakan yang Dicadangkan: Starlink anda akan memuat turun perisian terkini dalam masa 24 jam seterusnya. Jika muat turun selesai sebelum pukul 3 pagi, Starlink anda akan but semula secara automatik untuk menggunakan kemas kini ini. Anda juga boleh mengemas kini daripada aplikasi dengan serta merta apabila muat turun selesai. Bagi memastikan Starlink anda boleh memuat turun perisian terkini, sila pastikan ia dihidupkan serta mempunyai pemandangan langit yang bebas halangan.
KONFIGURASI WIFI DIPERLUKAN
Definisi: Penghala anda memerlukan persediaan WiFi sebelum mengakses internet.
Tindakan yang Dicadangkan: Ketik peringatan untuk mengkonfigurasi WiFi Starlink dan memulihkan akses internet.
VERSI PERISIAN YANG TIDAK DISOKONG
Definisi: Starlink anda memerlukan kemas kini untuk memulihkan ketersambungan.
Cadangan Tindakan: Pastikan Starlink anda mempunyai pemandangan langit yang bebas halangan untuk menerima pengemaskinian tanpa wayar. Starlink anda akan memuat turun perisian terkini dan but semula untuk memasang.
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.