Asegúrese de seguir todos los pasos en “¿Cómo configuro la malla Starlink?.

Herramientas útiles:

• Router Gen 2: guía de instalación de malla (PDF).
• Guía de configuración del router Gen 3 - Mesh (PDF)
• Router Mini - Guía de configuración (PDF)

Si la notificación “CONECTAR NUEVO NODO EN MALLA” no aparece en su aplicación Starlink aproximadamente 2 minutos después de enchufar el nuevo nodo, intente lo siguiente:

Es posible que sus routers Starlink no estén listos para conectarse.

• Asegúrese de que su router principal haya completado la configuración y esté conectado a Starlink.
• Restablezca la configuración de fábrica de su router en malla Starlink. Esto le permitirá unirse a la red en malla.

Es posible que su router en malla esté demasiado lejos del router principal Starlink.

• Intente encontrar una ubicación más cercana a su router principal para completar el proceso de conexión.
• Los nodos en malla funcionan mejor cuando se conectan directamente al router Starlink principal. Coloque su router Starlink en una ubicación central.

*Emparejamiento manual de un nodo en malla

** Si su nodo en malla no se conecta automáticamente, puede emparejarlo conectándolo temporalmente a su router Starlink principal a través de una conexión por cable mediante un cable Ethernet. Conecte un extremo al puerto con el ícono de antena en el nodo en malla y el otro a cualquier puerto LAN del router. Una vez que el nodo esté conectado, puede desconectar el cable y funcionará de forma inalámbrica. Nota: El nodo en malla no incluye un cable Ethernet, pero puede comprar uno en la tienda de Starlink.

Es posible que se haya conectado directamente a la red “STARLINK” del router en malla Starlink en lugar de permanecer conectado a la red de su router principal.

• No se conecte directamente a la nueva red “STARLINK” del nodo en malla después de conectarlo. Manténgase conectado a su red original de Starlink y abra la aplicación.
• Puede ser útil cambiar el nombre de su red original de Starlink a algo único para verificar que mantiene la conexión a su red original durante todo el proceso.

Es posible que tenga una configuración de Starlink no estándar.

• Los routers en malla Starlink solo son compatibles con el router Mini, Starlink Mini, router Gen 3, router Gen 2
• El router Gen 1 y los sistemas en malla de terceros no son compatibles con los nodos en malla Starlink.

Es posible que esté utilizando una versión desactualizada de la aplicación Starlink.

• Actualice su aplicación si hay una actualización disponible.
• Intente desinstalar y volver a instalar la aplicación Starlink.

Es posible que tenga demasiados routers en malla Starlink.

• Si tiene más de tres nodos en malla, su red en malla puede experimentar un menor rendimiento. Le recomendamos que comience por conectar solo tres nodos en malla con el router principal, ya que más de tres pueden complicar la instalación y provocar problemas inalámbricos.

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