ショップの注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
ショップでのご注文(マウント、アクセサリなど)は、出荷用の梱包が完了するまでキャンセルできます。ご注文の確定後、3時間以内にご注文内容を更新してください。この処理が完了すると、注文はキャンセルできなくなる場合があります。この場合、発送後に追跡情報に記載されている配送業者に連絡するか、商品の配達後に返品できます。
ウェブサイト:
- アカウントにログインします。
- 「ご注文」タブで、該当する注文を選択します。
- キャンセルする注文を選択します。
- 「注文の詳細」で「注文をキャンセル」を選択します。
- キャンセルを確定します(注文のステータスが「キャンセル済み」に変わります)
Starlinkアプリ:
- Starlinkアプリにログインします。
- 「人」アイコンを選択します。
- 「注文」ページを選択します。
- ここでキャンセルする注文を選択できます。
- 注文を選択したら、画面の下部にある注文をスライドしてキャンセルします。
- ポップアップウィンドウで「はい」をクリックします。