Le seguenti istruzioni non si applicano agli utenti con i piani di servizio Roaming e Marittimo.*
Se aggiorni l'indirizzo di destinazione, disattiverai il servizio presso la sede precedente e non potrai più ripristinarlo. Il servizio è garantito solo all'indirizzo riportato sull'account. Se utilizzi il kit Starlink al di fuori dell'area di servizio assegnata, potresti riscontrare una perdita di connettività o prestazioni ridotte.
I prezzi dei piani di servizio Residenziali negli Stati Uniti variano in base all'area geografica. I clienti negli Stati Uniti o in Canada che attualmente ricevono sconti regionali e sostituiscono il loro indirizzo di destinazione del servizio con un altro che non rientra in un'area geografica idonea, non potranno più usufruire di tali sconti e riceveranno un addebito per l'intero importo originario.
I clienti con molteplici kit Starlink possono aggiornare l'indirizzo di destinazione del servizio di un determinato kit senza che ciò influisca sugli indirizzi delle altre antenne.
Potrebbero essere necessari fino a 15-30 minuti affinché le modifiche all'indirizzo di destinazione del servizio vengano mostrate sul tuo account.
È possibile che la sede richiesta abbia raggiunto la capacità massima o non sia ancora attiva per il servizio. Puoi verificare la disponibilità sulla mappa della copertura Starlink all'indirizzo starlink.com/map. Se hai bisogno di usufruire del servizio al di fuori dell'indirizzo di destinazione indicato, puoi passare a un piano Roaming. Puoi consultare le istruzioni per modificare il piano di servizio in questa pagina.
Se riscontri un errore durante l'utilizzo dell'app mobile, la versione installata potrebbe essere obsoleta. Assicurati di utilizzare quella più recente dell'app Starlink o cerca di aggiornarla tramite il tuo account su starlink.com utilizzando un browser web.
Il nuovo indirizzo di destinazione del servizio deve trovarsi nello stesso paese indicato durante la registrazione iniziale dell'account. Per utilizzare l'attrezzatura al di fuori dell'indirizzo di destinazione del servizio, dovresti aggiornare il piano. Puoi consultare le istruzioni per modificarlo in questa pagina.
Se trasferisci il kit in modo permanente in un altro paese, consulta i relativi requisiti in questa pagina.
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