In qualità di più grande compagnia di crociere al mondo, Carnival Corporation & plc accoglie quasi 13 milioni di viaggiatori all'anno su una flotta di oltre 90 navi che toccano più di 700 porti in ogni continente. Ospitando a bordo oltre 300.000 utenti e membri dell'equipaggio, l'azienda deve avvalersi di una soluzione Internet scalabile e affidabile per offrire un servizio di prima classe sia ai clienti che al personale.

Come molte altre aziende che operano in mare, prima di adottare Starlink, Carnival ha dovuto affrontare le problematiche legate alle soluzioni di connettività esistenti. In passato, le uniche opzioni disponibili prevedevano l'impiego di satelliti posizionati in orbita geostazionaria (o "Geostationary Earth Orbit", da cui l'acronimo "GEO"). Tuttavia, la notevole distanza dalla terra (circa 36.000 km) si traduce spesso in una latenza elevata e una larghezza di banda insufficiente. Inoltre, il servizio GEO tradizionale richiede un'importante opera di manutenzione che, unita al dispendio considerevole di risorse, aumenta i costi di gestione, rendendo il processo vulnerabile a eventuali problemi meccanici. Questi fattori, combinati con la sensibilità alle condizioni meteorologiche, spesso influiscono sull'affidabilità. E il caso di Carnival non fa eccezione.

"Vista la rapidissima diffusione dei video su Internet, i nostri ospiti e i membri dell'equipaggio vogliono usufruire della stessa connettività a cui sono abituati a casa, in modo da rimanere sempre in contatto con amici e familiari. I servizi GEO tradizionali non riuscivano tenere il passo con l'aumento della domanda, ragion per cui abbiamo iniziato a cercare una soluzione. Sapevamo di dover agire rapidamente per continuare a offrire alla clientela il servizio straordinario per cui le nostre crociere sono rinomate."

"Grazie a una connettività paragonabile a quella terrestre, Starlink aiuta Carnival Corporation a fornire ai suoi ospiti la migliore rete WiFi in assoluto, permettendo loro di rimanere connessi durante le vacanze, condividere foto e video, guardare film ed eventi sportivi in streaming e godersi altri contenuti a bordo con una connessione affidabile e a velocità ancora più elevate."

Utilizzando diversi kit Starlink per integrare i servizi GEO, Carnival Corporation ha registrato un miglioramento delle prestazioni in termini di latenza, larghezza di banda, tempo di attività e copertura:

• Monitoraggio delle apparecchiature più avanzato
• Comunicazione in tempo reale tra navi e terraferma
• Maggiore benessere dell'equipaggio e servizio di qualità superiore per i clienti
• Supporto per lo streaming di video ed eventi sportivi in diretta