De nombreux facteurs peuvent conduire à ce qu’un appareil sur votre réseau Wi-Fi consomme une grande quantité de données.

• Une personne qui rejoint votre réseau Wi-Fi : si vous avez un réseau Wi-Fi ouvert (sans mot de passe) ou un mot de passe Wi-Fi facile à deviner, des personnes peuvent rejoindre votre réseau Wi-Fi et consommer beaucoup de données. Pour résoudre ce problème, vous devez définir un mot de passe Wi-Fi complexe.
• Mises à jour en arrière-plan : certains appareils (comme les téléphones portables ou les consoles de jeux) peuvent télécharger des mises à jour logicielles volumineuses ou mettre à jour des applications automatiquement via le Wi-Fi. Vérifiez les paramètres de votre appareil pour le mettre en mode « Données faibles » afin de limiter l'utilisation de données en arrière-plan via le Wi-Fi.
• Autres mises à jour ou téléchargements volumineux : les téléchargements de films et les mises à jour de jeux vidéo peuvent être très volumineux, parfois plus de 100 Go. La qualité des streams peut également modifier considérablement l’utilisation des données ; la définition standard (SD) utilise environ 0,7 Go par heure, la haute définition (HD) utilise environ 3 Go par heure et la 4K peut utiliser environ 7 Go par heure, voire plus.
• ** Tests de débit** : selon le débit du réseau, chaque test de débit peut consommer jusqu'à ~1 Go ou plus. Les données téléchargées et importées pendant les tests de débit seront comptabilisées dans l'utilisation totale de données.
• Appareils utilisant trop de données : dans certains cas, des appareils (par exemple, des télévisions intelligentes ou des caméras de sécurité) envoient discrètement des données de diagnostic aux serveurs en arrière-plan.
• Appareils contenant des logiciels malveillants : dans de rares cas, un appareil sur votre réseau peut être infecté par un logiciel malveillant. Cela peut entraîner des périodes prolongées de consommation de données très élevée pour un appareil compromis.
• Activité en arrière-plan du routeur Starlink : même sans appareils connectés, votre routeur Starlink peut utiliser une petite quantité de données chaque mois (généralement entre 1 et 5 Go) pour les mises à jour logicielles essentielles et la surveillance de l’état. Il s’agit d’un trafic normal au niveau du réseau et il sera pris en compte dans le total de votre utilisation mensuelle des données.

Utilisez l’application Starlink pour identifier les appareils suspects sur votre réseau. Ouvrez l’écran « Réseau », puis recherchez les appareils non reconnus.

Si vous utilisez un réseau Wi-Fi ouvert ou si votre mot de passe est facile à deviner, vous pouvez définir un nouveau mot de passe pour le Wi-Fi dans « Paramètres ».