Les instructions suivantes ne s'appliquent pas aux utilisateurs avec des forfaits Itinérance et Maritime.

Pour modifier votre adresse de service sur un ordinateur :

1. Connectez-vous à votre compte Starlink.
2. Dans la section « Vos Starlink », cliquez sur « Gérer » à côté du Starlink à mettre à jour.
3. Cliquez sur l'icône de crayon à côté de « Adresse de service ».
4. Entrez la nouvelle adresse de service.
5. Enregistrez les modifications.

Pour modifier votre adresse de service dans l'app Starlink :

1. Ouvrez l'app Starlink.
2. Appuyez sur l'icône de personne.
3. Sélectionnez « Gérer l'abonnement ».
4. Appuyez sur « Emplacement du service ».
5. Choisissez de définir l'adresse à votre emplacement actuel ou entrez manuellement une nouvelle adresse.
6. Cliquez sur « Définir l'adresse de service ».
7. Votre adresse de service est maintenant mise à jour.

Remarques importantes : - Modifier votre adresse de service peut vous empêcher de revenir à votre adresse d'origine. Une fois mise à jour, le service associé à votre adresse précédente sera déconnecté. Le service n'est garanti qu'à l'adresse de service associée à votre compte. Déplacer Starlink hors de la zone à laquelle il est attribué peut entraîner l'absence d'Internet ou une dégradation du service.

- Les coûts du forfait Résidentiel aux États-Unis peuvent varier selon l'emplacement du service. Si un client des États-Unis ou du Canada qui a bénéficié « d'économies régionales » met à jour son adresse de service pour une zone qui n'est pas admissible aux économies, le montant des économies initiales lui sera facturé.

Modification réussie : - Si le changement d'adresse de service a échoué, il se peut que la zone soit au maximum de sa capacité ou qu'elle ne soit pas encore active pour le service. Vous pouvez consulter la carte de disponibilité du service Starlink sur starlink.com/map. Vous pouvez également faire passer votre forfait à l'option Itinérance pour une utilisation à l'extérieur de votre adresse. Consultez comment modifier votre forfait ici.

- Si vous le faites dans l'app et qu'une erreur s'affiche, cela peut vouloir dire que la version de l'app est obsolète. Téléchargez la dernière version de l'app ou réessayez à partir de votre compte sur Starlink.com depuis un navigateur.

Modification du pays : - Votre nouvelle adresse de service ne peut pas être dans un pays différent de celui indiqué au moment de l'inscription. - Pour utiliser le service en dehors du pays y étant associé, vous devez changer de forfait. Consultez comment modifier votre forfait ici. - Si vous déménagez de façon permanente dans un autre pays, consultez les exigences de transfert ici.