Courriel jamais reçu pour configurer mon compte

Si vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation après avoir passé votre commande initiale ou si vous ne trouvez aucun courriel provenant de Starlink, vous avez peut-être mal entré votre adresse courriel lors de votre inscription. Essayez de récupérer votre compte « par téléphone » pour réinitialiser votre mot de passe. Vous serez connecté à votre compte où vous pourrez ensuite mettre à jour toutes les informations associées au compte, comme votre adresse courriel.

Compte inaccessible/Mot de passe oublié

1. Allez sur https://auth.starlink.com/forgot-password.
2. Sous Mot de passe oublié, entrez l'adresse courriel ou le numéro de téléphone associé à votre compte.
3. Cliquez sur « Demander un nouveau mot de passe ».
4. Vérifiez si le courriel se trouve dans le dossier de courriels indésirables.
5. En cas d'échec de la récupération de l'adresse courriel et du numéro de téléphone, contactez l'assistance d'une autre manière ici.

Vous n'arrivez pas à effectuer la vérification en deux étapes? Consultez cette FAQ ici.