Puede cancelar su pedido de la tienda (soportes, accesorios, etc.) si este todavía no está listo para su envío. Una vez que realice su pedido, comenzará su período de 3 horas para actualizar su pedido. Una vez que pase este tiempo, su pedido se liberará y es posible que ya no pueda cancelarse. En este caso, puede intentar contactarse con la empresa de transportes que figura en la información de seguimiento después de que se envíe el pedido, o puede devolver el artículo después de entregado.

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Sitio web:

1. Inicie sesión en su cuenta.
2. En la pestaña “Sus pedidos”, seleccione el pedido correspondiente.
3. Seleccione el pedido que desea cancelar.
4. En “Detalles del pedido”, elija “Cancelar pedido”.
5. Confirme la cancelación (el estado del pedido cambiará a “Cancelado”)

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Aplicación Starlink: 

1. Inicie sesión en la aplicación Starlink.
2. Seleccione el ícono “Persona”.
3. Seleccione la página “Pedidos”.
4. Desde aquí puede seleccionar el pedido que quiere cancelar. 
5. Una vez seleccionado el pedido, deslice para cancelarlo en la parte inferior de la pantalla
6. Haga clic en “Sí” en la ventana emergente.