Hay instaladores disponibles en mercados selectos, quienes han completado la capacitación de instalación de Starlink para ayudarlo a configurar y activar su antena Starlink. Los clientes en América del Norte pueden comprar este servicio en mercados seleccionados a través de Starlink.com al comprar una nueva antena o al contactar con el equipo de asistencia técnica de Starlink.

• Después de comprar este servicio de instalación, recibirá un correo electrónico con la información de contacto de la empresa que realizará la instalación. El instalador se comunicará con usted al número de teléfono registrado para programar una cita. Para reprogramar su cita, contacte directamente con el instalador.
• Si necesita cancelar su cita de instalación por cualquier motivo (problema de programación o disponibilidad técnica, autoinstalación completa) antes de que el técnico llegue al lugar, puede hacerlo comunicándose con el equipo de asistencia técnica de Starlink. Después de cancelar su cita, se emitirá un reembolso completo.
• Si tiene preguntas sobre su instalación dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la instalación, comuníquese directamente con el instalador para revisar más a fondo el asunto.

Los clientes en Australia o el Reino Unido pueden comunicarse directamente con uno de los instaladores que se enumeran a continuación para comprar y coordinar los servicios de instalación.

Si necesita servicios de instalación en Francia, Italia, Alemania o Suiza, puede encontrar una lista de instaladores externos recomendados aquí. Estos instaladores aún no han completado la capacitación en instalación de Starlink. Sin embargo, tienen experiencia previa en la instalación del hardware Starlink.

Notas adicionales:

• La activación del servicio y la fecha de inicio de facturación de su servicio Starlink no dependen de la fecha de la cita de instalación. Le sugerimos que programe su cita lo antes posible. Tenga en cuenta que la activación del servicio se produce cuando enciende y conecta su el equipo Starlink por primera vez, o 30 días después del envío del kit Starlink, lo que ocurra primero.
• Una vez completado el servicio de instalación, el costo del mismo no podrá reembolsarse. Starlink no es responsable del tiempo de inactividad experimentado durante la instalación.
• Usted es responsable de contactarse directamente con el instalador externo para realizar la instalación. Starlink no se hará cargo, ni asumirá ninguna responsabilidad por los precios fijados, los términos del acuerdo, la calidad del trabajo, los errores, las omisiones o las tergiversaciones realizadas por las personas responsables de la instalación, ni por las alteraciones o daños que puedan producirse en su propiedad como resultado de la instalación. Consulte los Términos del servicio de Starlink para obtener más detalles.
• Si no encuentra ninguno cerca de su ubicación, puede consultar a contratistas de su zona con experiencia en instalaciones de tejados y paredes externas, como algunos de nuestros clientes ya han hecho. Su equipo Starlink se encargará automáticamente de las demás operaciones para conectarse a la red (inicio, conexión, búsqueda de satélites).

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Lista de instaladores disponibles:

Australia:

• CIRCL

América del Norte:

• DSI Systems - (Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Michigan (excluida la península superior), Misisipi, Misuri, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Oregón, Pensilvania, Rhode Island, Carolina del Sur, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Virginia Occidental)

• (800) 759-2115 / StarlinkInstallSupport@dsisystemsinc.com

• Best Buy (a través de Geek Squad)

  • (Florida, Nueva Jersey, Dakota del Norte, Carolina del Sur)
  • Haga clic aquí para obtener más información

Reino Unido:

(Indique su dirección aquí para encontrar un instalador cerca de su ubicación).

• Radio Holland, South West WiFi Ltd, Spacelink Installations, Mediacoms Limited, GH Services (UK) Ltd, Space Internet Installations Ltd, Clerin Limited, National AV Ltd, Infinitus Electrical Ltd, Sound & Vision Home Installations, Criterion Systems Ltd, Performance Me - Technology Property Services, Burmarc Limited, One in a Million Solutions, Getmedigital - UK installation services, Wessex Aerials Ltd, Smarthouse Audio Visual Ltd, WestCountry Technology Vision, One Degree West Satellite & Aerial Services Ltd, Sasuk Eastern Ltd, Voove Ltd, Next2IT

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¿Dónde debo instalar mi antena Starlink?