Você pode cancelar seu pedido (suportes, acessórios, etc.) se ele ainda não tiver sido embalado para envio. Assim que o seu pedido for confirmado, começará a contar um período de 3 horas durante o qual você poderá atualizar o seu pedido. Após esse período, seu pedido será processado e talvez você não possa mais cancelá-lo. Neste caso, você pode tentar entrar em contato com a transportadora listada nas suas informações de rastreamento depois do envio ou você pode devolver o item depois que ele for entregue.

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Website:

1. Faça login na sua conta
2. Na seção “Seus pedidos”, selecione o pedido afetado
3. Selecione o pedido que você deseja cancelar
4. Em “Informações do pedido”, escolha a opção “Cancelar pedido”
5. Confirme o cancelamento (o status do pedido será alterado para “Cancelado”)

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Aplicativo Starlink: 

1. Acesse o aplicativo Starlink
2. Selecione o ícone de “Pessoa”
3. Selecione a página “Pedidos”
4. A partir daqui, você pode selecionar o pedido que você deseja cancelar 
5. Depois que o pedido for selecionado, deslize na parte inferior da tela para cancelar o pedido
6. Clique em “Sim” na janela pop-up