Você pode contratar ou cancelar a compra automática de pacotes de dados nos planos Prioritários ou Móveis Prioritários a qualquer momento a partir da página da sua conta Starlink.  Os planos de serviço Viagem 50 GB, Viagem 5 GB e Viagem 20 GB contam com a opção de contratar mais dados de Viagem.

Como contratar a compra automática de dados adicionais:

** Site:*

1. Acesse a sua conta em Starlink.com
2. Na página inicial, clique na guia “Assinaturas”, no lado esquerdo.
3. Clique na assinatura para a qual quer contratar a compra de dados adicionais.
4. Em seguida, clique no seletor de dados adicionais “Prioritários”, “Móveis Prioritários” ou de “Viagem”.

** Aplicativo Starlink:**

1. Acesse a sua conta pelo aplicativo Starlink.
2. Selecione o ícone de “Pessoa”.
3. Selecione “Uso de dados”.
4. Toque no seletor de dados adicionais “Prioritários”, “Móveis Prioritários” ou de “Viagem”.

Como funciona:

• você pode contratar a compra automática de dados Prioritários, Móveis Prioritários ou de Viagem adicionais quando os dados alocados ao mês corrente terminarem. Ao realizar a contratação, você receberá cobranças automáticas referentes aos dados utilizados que excederem a franquia disponível no seu plano até que você cancele esse serviço, o que se estende, inclusive, pelos ciclos de cobrança seguintes. Os dados adicionais são cobrados por GB usado. Você pode monitorar o uso mensal de dados na sua conta. Os dados adicionais que você comprar serão exibidos e cobrados na sua próxima fatura mensal. A sua fatura pode mostrar menos dados do que o valor exibido no seu sistema de monitoramento de dados, uma vez que não contabilizamos os dados usados em operações de backend da Starlink (isto é, atualizações de software). Se o seu serviço estiver pausado, você deverá retomá-lo para acessar o botão de ativação.

Observação importante sobre o uso em alto-mar:

• se você exceder os dados alocados no seu plano Móvel Prioritário e não tiver ativado a contratação de Dados Móveis Prioritários adicionais, não será possível acessar a internet enquanto você estiver em alto-mar, exceto para acessar a sua conta Starlink. Ative a contratação automática de Dados Móveis Prioritários adicionais para manter o acesso à Internet em alto-mar com as nossas velocidades de rede mais rápidas. Clientes do plano Viagem precisarão contratar Dados Móveis Prioritários (se estiverem disponíveis para o seu plano) ou trocar para outro plano se quiserem usar a Starlink em alto-mar.

• Se você for cliente de algum plano Viagem, você precisará contratar os Dados Móveis Prioritários para usar a Starlink em águas internacionais.

Observação: o uso em águas territoriais e em movimento em terra depende das autorizações dos respectivos países. Veja onde fazer o pedido do serviço para uso marítimo ou em movimento por terra aqui. Consulte as especificações para ver os equipamentos aprovados para uso em movimento.

Observação importante sobre a contratação de dados após a aplicação de uma restrição local, continental ou em alto-mar:

*Se você possui uma configuração de rede personalizada (VPN, filtro de conteúdo, roteadores de terceiros, etc.), é possível que um bloqueio seja aplicado ao acesso à sua conta Starlink para que você faça a contratação ou passe para os dados prioritários adicionais enquanto você tiver acesso à rede Starlink. Você precisará remover as configurações personalizadas da rede ou se conectar a outra rede para acessar sua conta Starlink.

Para mais detalhes, consulte a Política de Uso Justo da Starlink.

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Tópicos recomendados:

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• Como faço para mudar o meu plano? 
• O que é a Política de Uso Justo da Starlink? 
• Como faço para gerenciar meus dados?