Você pode contratar dados adicionais na página da sua conta Starlink.
Como contratar:
Como cancelar:
Em Starlink.com: acesse “Assinaturas”, selecione a linha de serviço que você deseja alterar e, em “Dados”, desative a recarga automática.
Aplicativo Starlink: toque no ícone de pessoa, depois em “Uso de dados” e desative a recarga automática.
Observação: você só poderá realizar o cancelamento se as recargas automáticas estiverem ativas.
Como adicionar pacotes de dados para o mês seguinte:
Acesse a sua conta pelo site Starlink
Na página inicial, selecione “Suas assinaturas”
Navegue até “Dados mensais” e selecione “Editar”
Indique a quantidade de pacotes de dados você gostaria de adicionar. Por exemplo, se você quiser adicionar 100 GB de dados, você pode selecionar “2” pacotes de dados de 50 GB.
Ao concluir, selecione “Confirmar”. Os pacotes de dados serão adicionados ao seu plano no mês seguinte.
Observação: os preços dos pacotes de dados anteriores exibidos na sua assinatura podem não ser aplicáveis às compras dos próximos pacotes de dados, que levarão em consideração os preços vigentes no momento da compra.
Como funciona:
Você pode contratar a compra automática de dados Prioritários Locais ou Globais para garantir o recebimento automático de dados adicionais ao consumir o seu limite de dados em um determinado mês. Ao realizar a contratação, você receberá cobranças automáticas referentes aos dados utilizados que excederem a franquia disponível no seu plano até que você cancele o serviço, o que inclui os ciclos de cobrança seguintes. Os dados adicionais são cobrados em pacotes de 50 GB. Você pode monitorar o uso mensal de dados a partir da sua conta. Os dados adicionais que você comprar serão exibidos e cobrados na sua próxima fatura mensal. A sua fatura pode mostrar menos dados do que o valor exibido no seu sistema de monitoramento de dados, uma vez que não contabilizamos os dados usados em operações de backend da Starlink (isto é, atualizações de software). Se o seu serviço estiver pausado, você deverá retomá-lo para acessar o botão de ativação.
Observação importante sobre o uso em alto-mar:
Se você for cliente de um plano Viagem, será necessário contratar a compra automática de dados Prioritários para usar a Starlink em águas internacionais.
O uso em águas territoriais e em movimento por terra depende da autorização do respectivo país. Veja onde você pode solicitar o serviço marítimo ou terrestre em movimento aqui. Consulte as especificações para conferir os equipamentos que possuem aprovação para uso em movimento.
Observação importante sobre a contratação de compra automática de dados após a imposição de uma restrição de localização, de uso continental ou em alto-mar:
Se você possui uma configuração de rede personalizada (VPN, filtro de conteúdo, roteadores de terceiros, etc.), ela poderá impedir o acesso à sua conta Starlink para que você contrate a compra automática ou passe para os dados Prioritários adicionais ao se conectar através da rede Starlink. Você precisará remover as configurações personalizadas ou se conectar a outra rede para acessar a sua conta Starlink. Para mais detalhes, consulte a Política de Uso Justo da Starlink.
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