Após adquirir a Starlink em uma loja autorizada ou por transferência, será necessário informar o Identificador Starlink exclusivo para ativar o serviço. Você pode encontrar o Identificador Starlink através do aplicativo Starlink (ID do terminal) e/ou pelo número de série do kit (na etiqueta de envio ou no equipamento). Confira mais informações sobre onde encontrar os Identificadores Starlink abaixo.
Observação: se você fez a compra em Starlink.com, não é necessário seguir esta etapa.
Formatos do Identificador Starlink:
- ID do terminal (disponível no aplicativo Starlink)
- Se você baixou o aplicativo recentemente, clique em “Conectar-se ao Wi-Fi” e escolha a rede STARLINK.
- Na tela inicial do aplicativo Starlink, desça até a parte inferior da página e selecione “Avançado”.
- Na seção “Starlink”, localize seu identificador Starlink/ID do terminal (ex.: 01000000-00000000-00e1c9f7 - não inclua o “ut” que precede o número).
- Número de série da Starlink: (consulte o tipo específico de equipamento Starlink)
- Starlink Padrão e Starlink Enterprise: localizado na parte de trás da Starlink, próximo à entrada do conector (ex.: SN: 2ABC000000000000)
- Starlink Mini: localizado na parte de trás da Starlink, na parte inferior esquerda do apoio.
- Padrão Autodirecionável: localizado na parte inferior da haste da Starlink (ex.: SN: 2ABC000000000000)
- Starlink Performance (1ª Geração): localizado na parte inferior da haste da Starlink (ex.: SN: HPCP000000000000)
- Starlink Performance (2ª Geração): localizado na parte de trás da Starlink, próximo à entrada do conector (ex.: SN: HPCP000000000000)
- Starlink Performance (3ª Geração): localizado na parte de trás da Starlink (ex.: SN: HPCP000000000000)
Erro “ID de dispositivo inválido”: se você receber esta mensagem de erro, verifique se digitou o identificador Starlink corretamente. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte por outro meio clicando aqui.
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