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- Configuración e instalación
- Especificaciones y configuración
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¿Cómo puedo cancelar el servicio?
Cancelar el servicio:
cancele su servicio en cualquier momento al seguir estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Starlink.
- Seleccione “Su suscripción” en la página “Inicio” y, a continuación, “Gestionar” junto a su plan de servicio.
- Haga clic en “Cancelar servicio”.
Para cancelar un próximo cambio en el plan de servicio, haga clic en “Gestionar” en la casilla “Plan de servicio”, haga clic en “Cambiar plan” y luego haga clic en “Cancelar próximo cambio”.
Si cancela/pausa su plan, antes de que el cambio entre en vigencia, puede reanudarlo al hacer clic en “Reanudar” en la alerta “Su plan de servicio finalizará el…”, en la parte superior de la página.
Nota: El servicio permanecerá activo hasta la fecha de pago y se eliminará de los ciclos de facturación futuros. Al cancelar el servicio, es posible que no pueda reactivarlo de inmediato. La reactivación depende de la disponibilidad y capacidad del servicio en su zona.
Si tiene algún problema que haya provocado la cancelación, comuníquese con el equipo de asistencia y con gusto le ayudaremos.
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