سيتم شحن طلبك ضمن الجدول الزمني المقدر للشحن المقدم في صفحة تفاصيل طلبك الموجودة في صفحة الحساب، أو من تطبيق Starlink. سنعلمك إذا تغير الجدول الزمني المقدر للشحن.
تظهر حالة طلبك ضمن تفاصيل الطلب. الحالات المدرجة بالترتيب الزمني:
بعد شحن طلبك، يرجى الاتصال بشركة الشحن على الرقم الموضح في معلومات التتبع للاطلاع على المستجدات بشأن طلبك. إذا تلقيت إشعارًا يفيد بأن دورة الفوترة ستبدأ قريبًا وكانت مجموعة Starlink قيد النقل خلال الثلاثين يومًا الماضية، فكن مطمئنًا إلى أن الفترة التجريبية التي تبلغ 30 يومًا ستُمدد لمدة 30 يومًا إضافية، وسيُطبّق رصيد خدمة لمدة شهر واحد على حسابك.
ملاحظة: قد تكون الجداول الزمنية للتسليم أطول في بعض البلدان (مثل البرازيل والفلبين).
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم