يمكنك أن تطلب أن تتضمن الفاتورة الإلكترونية (CFDI) المعلومات الضريبية الواردة في الشهادة الضريبية "cédula de identificación financial/CIF" (على سبيل المثال، الاسم القانوني ورقم التسجيل الضريبي والرمز البريدي والنظام الضريبي) لطلبات الأجهزة وخدمات الاشتراك التي اشتريتها من Starlink في المكسيك. لهذا، تحتاج إلى إرسال بيانات الشهادة الضريبية (CIF) إلى Starlink المكسيك باتباع إحدى الطريقتين المدرجتين أدناه.
هام: يجب عليك اتباع الخطوات التالية في غضون 60 يومًا تقويميًا تبدأ من تاريخ طلب لمجموعة Starlink. إذا لم ترسل شهادة المعرّف الضريبي (CIF) إلى Starlink المكسيك في غضون 60 يومًا تقويميًا، فسيتم إصدار الفواتير الإلكترونية (CFDIs) باسم "Publico en General". وفي هذه الحالة، لن تتمكن Starlink المكسيك من تحديث معلوماتك الضريبية على هذه الفواتير، ولكن ستتمكن من إضافتها فقط على الفواتير المستقبلية التي تُصدر بعد استلام شهادة المعرّف الضريبي.
كيف يمكنني تقديم معلومات شهادة المعرّف الضريبي (CIF)؟
هام: يجب أن يتطابق اسمك القانوني ورقم التسجيل الضريبي (RFC) المذكوران في بطاقة الدعم أو الظاهران في الشهادة الضريبية (CIF) مع الاسم الكامل أو الكيان القانوني الذي تم إدخاله في حسابك على Starlink.
لإنشاء الفواتير بمعلوماتك الضريبية، يرجى اتباع الخطوات الموجودة في حسابك على Starlink لإرسال معلوماتك الضريبية وفقًا لذلك.
كيف يمكنني استلام فواتيري الإلكترونية (CFDI)؟
سيتم إرسال فاتورتك الإلكترونية (كملفين بالتنسيقين PDF وXML) تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المُسجّل في حسابك على Starlink. لا يمكننا إرسال فواتير إلكترونية إلى عناوين بريد إلكتروني متعددة في الوقت الحالي.
ملاحظة: إذا اشتريت مجموعة Starlink قبل 22/6/2023، يمكنك طلب فاتورة إلكترونية (CFDI) بها معلوماتك الضريبية لغاية 22/8/2023 كحد أقصى. يتعذر علينا تعديل بيانات الفواتير الإلكترونية (CFDI) التي تم إصدارها في عام 2022.
ملاحظة مهمة: وفقًا لشروط الخدمة، لا تتوفر خدمة العملاء التكميلية للطلبات الخاصة بالأعمال التجارية أو الحكومة (على سبيل المثال، نظام الفواتير المُعدَّل أو شهادات الإعفاء الضريبي) إلا ضمن خطط خدمة الأولوية من Starlink وقد لا تكون مدعومة ضمن اشتراكات خطة خدمة المنازل.
ماذا أفعل إذا احتجت إلى تغيير معلوماتي الضريبية مرة أخرى بعد تقديم معلوماتي الأولية؟
بمجرد إصدار الفاتورة الإلكترونية (CFDI) وبها معلوماتك الضريبية، سيتم اعتبارها نهائية. لن يتمكن قسم الدعم في Starlink من إلغاء أو تعديل أو إعادة إصدار بيانات CFDI السابقة. إذا تم تحديث الشهادة الضريبية (CIF) (على سبيل المثال: لقد انتقلت وتم تغيير رمزك البريدي على CIF)، يمكننا تحديث معلوماتك الضريبية. يرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لإرسال بطاقة دعم والإشارة إلى تحديث المعلومات الموجودة في CIF.
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم