يمكنك أن تطلب أن تتضمن فاتورتك الإلكترونية المعلومات الضريبية الواردة في شهادة المعرّف الضريبي RNC (على سبيل المثال، الاسم القانوني، المعرّف الضريبي، الرمز البريدي، النظام الضريبي) للطلبات المادية وخدمات الاشتراك التي اشتريتها من Starlink.
لهذا، تحتاج إلى إرسال معلومات RNC إلى Starlink باستخدام المعلومات التالية أدناه.
هام: يجب عليك اتباع الخطوات أدناه في غضون 60 يومًا تقويميًا بدءًا من تاريخ آخر طلب لك لمجموعة Starlink. إذا لم ترسل RNC/المعلومات الضريبية إلى Starlink خلال 60 يومًا تقويميًا، فلن يتم إصدار فواتيرك الإلكترونية إلا مع المعلومات المحدثة من الآن فصاعدًا (لن تُصحح أي فواتير سابقة).
كيف يمكنني تقديم بياناتي RNC؟
هام: يجب أن يتطابق اسمك القانوني و RNC المذكوران في بطاقة الدعم أو الظاهران في شهادة المعرّف الضريبي (RNC) مع الاسم الكامل أو الكيان القانوني الذي تم إدخاله في حسابك في Starlink.
لإرسال معلوماتك الضريبية، يرجى إرسال بطاقة دعم وإرفاق معرفك الضريبي (RNC) بتنسيق PDF يتضمن الاسم والرمز البريدي، فقط في حالة وجود أي تفضيل معين.
كيف يمكنني استلام فاتورتي الإلكترونية؟
سيتم إرسال فاتورتك الإلكترونية (ملفات بتنسيقي PDF وXML) تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المُسجّل في حسابك في Starlink، مباشرةً من avdmail@avdinternacional.com. لا يمكننا إرسال فواتير إلكترونية إلى عناوين بريد إلكتروني متعددة في الوقت الحالي.
ملاحظة: لا يمكنك طلب الفواتير إلا في غضون 60 يومًا تقويميًا بدءًا من تاريخ آخر طلب للحصول على مجموعة Starlink خلال السنة المالية. لن تصحّح Starlink الفواتير الإلكترونية من السنوات السابقة. لا يمكنك طلب الفواتير إلا في غضون 60 يومًا تقويميًا بدءًا من تاريخ آخر طلب للحصول على مجموعة Starlink خلال السنة المالية. لن تصحّح Starlink الفواتير الإلكترونية من السنوات السابقة.
هام: وفقًا لشروط الخدمة، لا تتوفر خدمة العملاء التكميلية للطلبات الخاصة بالأعمال التجارية أو الحكومة (على سبيل المثال، نظام الفواتير المُعدَّل أو شهادات الإعفاء الضريبي) إلا ضمن خطط خدمة الأولوية من Starlink وقد لا تكون مدعومة ضمن اشتراكات خطة خدمة المنازل.
ماذا أفعل إذا احتجت إلى تغيير معلوماتي الضريبية مرة أخرى بعد تقديم معلوماتي الأولية؟
إذا جرى تحديث معلوماتك الضريبية (RNC) (بمعنى آخر، إذا انتقلت إلى مكان جديد وتغيّر رمزك البريدي في RNC)، فيمكننا تحديث معلوماتك الضريبية. يُرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لإرسال بطاقة دعم وذكر أنّه تم تحديث المعلومات الموجودة في (RNC) وتقديم الوثائق التي تفيد بحدوث هذا التغيير (إن أمكن).
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم