يمكنك إرجاع أي حامل/ملحق تم شراؤه من متجر Starlink في غضون 30 يومًا من التوصيل لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل. إذا كنت خارج فترة الثلاثين يومًا، فلن تتمكن من إرجاع طلبك. عملية إرجاع الطلبات من خلال خدمة العملاء الذاتية متوفرة فقط على أجهزة الكمبيوتر، ويجب تقديم بطاقة دعم لإجراء الإرجاع عبر التطبيق.

إليك خطوات بدء إرجاع الطلب:

1. انتقِل إلى علامة التبويب "طلباتك"، ثم اختر الطلب ذي الصلة.
2. اضغط على "إرجاع" ضمن القسم "تفاصيل الطلب" واتبع الخطوات للبدء بعملية الإرجاع.
3. إذا لم يظهر الزر "إرجاع"، فاضغط على "تواصل مع فريق الدعم" الموجود في أسفل هذا الموضوع في غضون 30 يومًا من استلام طلبك.
4. حدّد رقم الطلب واذكر اسم المنتج في رسالتك للتواصل مع فريق الدعم والحصول على مزيد من المساعدة.