يمكن أن تكون الأرصدة 3 أنواع: عام أو للخدمة أو للأجهزة.

تُطبق الأرصدة تلقائيًا على الفاتورة التالية التي تظهر في حسابك. على سبيل المثال، إذا كان حسابك يحتوي على فاتورة غير مسددة في وقت إضافة رصيد الخدمة، فلن يغير رصيد الخدمة مبلغ الدفع المجدول، وبدلاً من ذلك سيتم تطبيقه على فاتورتك التالية.

إذا كنت تعتقد أنه كان يجب تضمين رصيد في فاتورتك الأخيرة، أو أن مبلغ الرصيد غير صحيح، يُرجى إنشاء بطاقة دعم وتقديم تفاصيل حول المشكلة. بالنسبة إلى عملاء Enterprise و الأعمال التجارية المتميزة، إذا كنت تعتقد أنه يجب تطبيق رصيد على فاتورة موجودة، يرجى إنشاء بطاقة دعم تتضمن رقم الرصيد ورقم الفاتورة.

يمكن الاطلاع على الأرصدة في حسابك بالانتقال إلى starlink.com/account/billing. يوجد جدول الرصيد أسفل جدول الفاتورة وسيظهر الرصيد المتاح والمبلغ الإجمالي للرصيد. كما يوجد أيضًا ملخص للأرصدة المتاحة أسفل مربع رصيد الحساب في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.