الطلب الحالي على الموقع الإلكتروني:
لن تكون "أيقونة قلم الرصاص" موجودة إلا عندما يكون طلبك في الحالة "مُعلَّق". لا يمكن تغيير عنوان الشحن بعد معالجة الطلب ("جارٍ تجهيز الشحنة" أو "تم الشحن"). اعتمادًا على شركة الشحن والموقع، قد يكون لديك خيار إجراء تعديلات على طلبك بعد الشحن. يُرجى التواصل مع شركة الشحن باستخدام رابط التتبع لديك بعد شحن الطلب.
الطلب الحالي على التطبيق :
ملاحظة - إذا تلقيتَ خطأً عند محاولة تحديث العنوان، فحدِّد المربع "لا يمكن التحقُّق من صحة هذا العنوان" وحاول مرة أخرى.
بالنسبة إلى البرازيل، سيكون لديك 3 ساعات بعد إتمام طلب جهاز Starlink لتغيير عنوان الشحن. إذا حدث ذلك في غضون 3 ساعات، فاتبع الإرشادات التالية:
بالنسبة إلى الطلبات المستقبلية، ستكون قادرًا على تحديث عنوان الشحن الافتراضي في حسابك أو إدخال عنوان شحن مختلف عند إتمام عملية الدفع في المتجر.
إذا رأيت خيار "إلغاء الطلب" ضمن "طلباتك"، فهذا يعني أن لديك خيار إلغاء الطلب قبل معالجته ويمكنك إعادة طلبه عبر المتجر مع إدخال عنوان الشحن الصحيح. إذا لم يظهر لك خيار إلغاء طلبك، فهذا يعني أن معالجة طلبك قد تمّت بالفعل وأن إلغاءه أو تعديله غير ممكن. ملاحظة - إذا كنت تفكر في استخدام هذا الخيار مع طلب مجموعة Starlink الذي أجريته، فإننا نودّ أن نؤكد -قبل الإلغاء- أنه يمكنك شراء مجموعة أخرى في الموقع المطلوب للتأكد من التوافر الحالي للخدمة في عنوان تقديم الخدمة الجديد وتجنب فقدان حجزك للخدمة.
القيود على عنوان
موضوع ذو صلة:
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم