إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية تطلب منك البريد الإلكتروني لحسابك على Starlink أو رقم الهاتف أو كلمة المرور أو تفاصيل الدفع، فمن المحتمل أنها ليست من Starlink. إليك بعض النصائح لمساعدتك في التعرف على رسائل التصيد الاحتيالي والاحتيالات الأخرى للحفاظ على أمان حسابك.
ستصلك رسائل البريد الإلكتروني الأصلية من النطاق "starlink.com@" دون أي تغييرات أو اختلافات. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني للمرسل من أي نطاق غير "starlink.com@"، فهي عملية احتيال.
لن نطلب منك أبدًا مشاركة معلوماتك الشخصية عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو عبر الهاتف. يجب إدخال جميع المعلومات المطلوبة لحساب Starlink الخاص بك فقط على الموقع الرسمي starlink.com أو عبر التطبيقات الرسمية لنظامي iOS و Android. هذا يشمل:
إذا كانت الرسالة النصية أو البريد الإلكتروني تحتوي على رابط URL غير مألوف لك، فلا تضغط عليه. إذا قمت بذلك بالفعل، فلا تدخل أي معلومات على الموقع الإلكتروني الذي تم فتحه.
للتأكد من صحة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك مباشرة عبر starlink.com/account أو الاتصال بنا.
####ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية مشبوهة؟
لا تضغط على أي روابط ولا ترد على أي رسائل. احذف البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية واحظر المرسِل.
للتأكد من صحة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك مباشرة عبر starlink.com/account أو الاتصال بنا.
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم