Ви можете попросити зазначати в електронних рахунках (CFDI) податкову інформацію, яка вказана у вашому податковому свідоцтві CIF (наприклад, юридичне ім’я, номер RFC, поштовий індекс, режим оподаткування) для фізичних замовлень та абонентських послуг, які ви купуєте в Starlink Mexico. Для цього вам потрібно надіслати свою інформацію CIF компанії Starlink Mexico у будь-який із наведених нижче способів.
Важливо. Вам необхідно виконати наведені нижче кроки протягом 60 календарних днів від дати замовлення комплекту Starlink. Якщо ви не надішлете своє свідоцтво CIF компанії Starlink Mexico протягом 60 календарних днів, ваші рахунки CFDI виставлятимуться на умовах Publico en General, однак компанія Starlink Mexico не зможе оновити вашу податкову інформацію в цих рахунках; оновлена податкова інформація зазначатиметься лише в тих рахунках, які будуть виставлені після отримання вашого свідоцтва CIF.
Як надіслати інформацію CIF?
*Увага! ** Ваше офіційне ім’я та номер RFC, зазначені у вашому зверненні до служби підтримки або в податковому свідоцтві (CIF), мають збігатися з вашим повним іменем або назвою юридичної особи в акаунті Starlink.
Щоб рахунки містили вашу податкову інформацію, надішліть нам свої податкові дані відповідно до вказівок в акаунті Starlink.
Як надсилаються рахунки CFDI?
Ваш електронний рахунок (у форматах PDF і XML) буде автоматично надіслано на електронну адресу, зареєстровану у вашому акаунті Starlink. Наразі надсилання електронних рахунків на кілька електронних адрес не підтримується.
Примітка. Якщо ви придбали комплект Starlink до 22.06.23, у вас є час до 22.08.23, щоб надіслати запит на отримання рахунка CFDI із податковою інформацією. Ми не можемо вносити зміни в рахунки CFDI, видані у 2022 році.
Важливо! Відповідно до наших Умов використання: додаткова підтримка клієнтів щодо окремих запитів бізнесу або органів влади (наприклад, модифікація рахунків або подання сертифікатів про звільнення від оподаткування) доступна лише для планів пріоритетного обслуговування Starlink і може не надаватися для тарифних планів "Домашній".
Що робити, якщо мені потрібно знову змінити податкову інформацію після її надсилання?
Після виставлення рахунка CFDI з податковою інформацією він вважається остаточним. Служба підтримки Starlink не може скасувати, відредагувати або повторно виставити попередні рахунки CFDI. Якщо у ваше податкове свідоцтво (CIF) внесено зміни (наприклад, ви переїхали, і ваш поштовий індекс у CIF змінено), ми зможемо оновити вашу податкову інформацію. Щоб надіслати запит до служби підтримки в разі внесення змін до вашої інформації в свідоцтві CIF, виконайте наведені вище дії.
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.