Ви можете попросити зазначати в електронних рахунках податкову інформацію, яка вказана у вашому податковому сертифікаті RNC (наприклад, юридичне ім’я, податковий номер, поштовий індекс, режим оподаткування) для фізичних замовлень і абонентських послуг, які ви купуєте в Starlink.

Для цього вам потрібно надіслати інформацію RNC до Starlink, використовуючи наведену нижче інформацію.

Важливо. Вам необхідно виконати наведені нижче кроки протягом 60 календарних днів від дати останнього замовлення комплекту Starlink. Якщо ви не надішлете свою RNC/податкову інформацію до Starlink протягом 60 календарних днів, ваші електронні рахунки надалі виставлятимуться лише з оновленою інформацією (жодні попередні рахунки не виправлятимуться).

---

Як надіслати інформацію RNC?

Увага! Ваше офіційне ім’я та номер  RNC, зазначені у вашому зверненні до служби підтримки або в податковому сертифікаті (RNC), мають збігатися з вашим повним іменем або назвою юридичної особи в акаунті Starlink.

Щоб надіслати свою податкову інформацію, надішліть заявку до служби підтримки, додавши свій податковий ідентифікаційний номер (RNC) у форматі PDF, який містить ім’я, поштовий індекс, лише за необхідності.

---

Як я отримаю свій електронний рахунок?

Ваш електронний рахунок (у форматах PDF і XML) буде автоматично надіслано на електронну адресу, зареєстровану у вашому акаунті Starlink, безпосередньо з адреси avdmail@avdinternacional.com. Наразі надсилання електронних рахунків на кілька адрес електронної пошти не підтримується.

Примітка. Ви можете надіслати запит на отримання рахунків лише протягом 60 календарних днів від дати останнього замовлення комплекту Starlink протягом фінансового року. Starlink не виправлятиме електронні рахунки за попередні роки. Ви можете надіслати запит на отримання рахунків лише протягом 60 календарних днів від дати останнього замовлення комплекту Starlink протягом фінансового року. Starlink не виправлятиме електронні рахунки за попередні роки.

**Важливо! ** Відповідно до наших Умов використання: додаткова підтримка клієнтів відповідно до конкретних запитів бізнесу або органів влади (наприклад, модифікація рахунків або подання сертифікатів про звільнення від оподаткування) доступна лише для планів пріоритетного обслуговування Starlink і може не надаватися для тарифних планів домашнього плану обслуговування.

Що робити, якщо мені потрібно змінити податкову інформацію після її надсилання?

Якщо ваша податкова інформація (RNC) змінилася (наприклад, ви переїхали і ваш поштовий індекс у RNC змінився), її можна оновити. Щоб надіслати заявку до служби підтримки в разі змінення вашої інформації в сертифікаті RNC, виконайте наведені вище дії. За потреби надішліть документ, який підтверджує зміни.