Наявне замовлення на вебсайті:
Значок олівця відображатиметься лише тоді, коли замовлення матиме статус "Очікується". Адресу доставки не можна змінити після обробки замовлення (статус "Підготовка відправлення" або "Відправлено"). Залежно від вашого перевізника та місцезнаходження ви можете вносити коригування до замовлення після відправлення. Після відправлення замовлення звертайтеся до перевізника, вказаного за посиланням для відстеження.
Наявне замовлення в застосунку:
Примітка. Якщо під час спроби оновлення адреси виникає помилка, позначте пункт "Цю адресу неможливо підтвердити" і повторіть спробу.
Для Бразилії: адресу доставки можна змінити лише протягом 3 годин від моменту замовлення Starlink. Якщо 3 години ще не минули, виконайте наведені нижче вказівки.
Для майбутніх замовлень ви можете оновити стандартну адресу доставки у своєму акаунті або ввести іншу адресу доставки під час оформлення замовлення в магазині.
Якщо ви бачите опцію "Скасувати замовлення" в розділі "Ваші замовлення", це означає, що у вас ще є можливість скасувати замовлення до завершення його обробки, після чого ви зможете повторно замовити товар на потрібну адресу. Якщо ви не бачите опції для скасування замовлення, це означає, що його вже оброблено і тому неможливо скасувати чи змінити. Примітка. Якщо ви розглядаєте цю можливість для замовлення комплекту Starlink, перед скасуванням радимо пересвідчитися, що ви можете придбати інший комплект у бажаному місці й отримати його за новою адресою обслуговування, не втративши місце в черзі.
Обмеження щодо регіонів доставки
Пов’язана тема:
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.