Щоразу, коли платіж не проходить, вам буде надходити електронний лист із повідомленням "Не вдалося здійснити платіж", з якого ви дізнаєтесь, у чому полягає проблема та як її вирішити. Після першої невдалої спроби ми автоматично повторимо обробку платежу тричі протягом наступних 14 днів. Це не вплине на обслуговування вашого терміналу впродовж цього часу. Якщо через 17 днів у вас залишиться заборгованість, обслуговування може бути вимкнено.
Перевірте правильність платіжної адреси та банківських реквізитів, а також доступність коштів на вашому рахунку.
Як повторити платіж за допомогою нового способу оплати:
Якщо обробити платіж не вдається, радимо звернутися до фінансової установи для отримання додаткової допомоги.
Пов’язані теми:
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.