Для користувачів певних планів обслуговування "Домашній" та "Бізнес" можуть діяти обмеження щодо переходу на інший план обслуговування. Ці обмеження можуть застосовуватися протягом усього періоду дії цих планів обслуговування.
Зокрема, ідеться про такі плани обслуговування:
Орендований Starlink:
- Клієнтам, які користуються орендованим терміналом Starlink, може бути заборонено змінювати план обслуговування. Бізнес-клієнти, які користуються послугою "Оренда Starlink", можуть змінити свої плани обслуговування на будь-який на такі: Пріоритет 40 ГБ, Пріоритет 1 ТБ, Пріоритет 2 ТБ.
Виплата частинами за обладнання Starlink:
- Клієнтам, які використовують опцію виплати частинами за обладнання Starlink, може бути заборонено змінювати свій план обслуговування протягом усього терміну розтермінування оплати.
Програми державної субсидії:
- Starlink співпрацює з різними державними установами, щоб запропонувати доступ до інтернету за зниженим тарифом для домогосподарств, які відповідають визначеним вимогам. Клієнтам, які користуються обслуговуванням зі знижкою, може бути заборонено змінювати тарифний план.
Підтримка під час стихійного лиха:
- Клієнтам, які користуються будь-яким планом підтримки для постраждалих від стихійних лихах, може бути заборонено змінювати план обслуговування.
Додаткові обмеження:
- Клієнти, чиї акаунти було заблоковано через несплату платежів, не можуть змінити план обслуговування.
- Клієнти в регіонах "Розпродано" не можуть змінити план обслуговування, якщо для них не відображаються доступні плани.
Пов’язані теми: