На інформаційній панелі вашого акаунта відображаються статуси поруч із кожною лінією обслуговування. Вони вказують на поточний стан відповідної лінії обслуговування.
Можливі статуси.
* "Неактивна" – вказує, що лінію обслуговування вимкнено, а дата закінчення минула. Неактивні лінії обслуговування відображатимуться в акаунті протягом невизначеного терміну. Якщо вам потрібно повторно активувати лінію обслуговування, зверніться до служби підтримки. Також ви можете видалити Starlink, закріплений за цією лінією обслуговування, і створити нову лінію.
* "Дата закінчення – ММ/ДД/РРРР" – вказує, що лінію обслуговування вимкнено, а дата закінчення ще не минула.
* "Призупинена" – вказує, що лінію обслуговування наразі призупинено.
* "Депозит" – вказує, що певна лінія обслуговування перебуває в статусі "Депозит". (Примітка: цей статус також може відображатися, якщо у вашому обліковому записі є активна лінія обслуговування, за якою не закріплений термінал Starlink).
Примітка. Термінали Starlink, прив’язані до неактивних ліній обслуговування, відображатимуться лише в разі вибору поля "Усі лінії обслуговування" (це не стосується обладнання, яке ще не закріплено за певною лінією обслуговування). Щоб переглянути дані про це обладнання, необхідно активувати лінію обслуговування, після чого відповідні термінали Starlink, доступні для закріплення, відобразяться в розкривному меню.
Термінали Starlink, не закріплені за лінією обслуговування (активною або неактивною), не відображатимуться в розкривному меню панелі пошуку на інформаційній панелі.
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.