Не надійшов лист для налаштування акаунта
Якщо ви не отримали електронного листа з підтвердженням після розміщення початкового замовлення або не можете знайти електронні листи від Starlink, можливо, ви неправильно ввели електронну адресу під час реєстрації. Спробуйте відновити акаунт "телефоном", щоб скинути пароль. Ви ввійдете у свій акаунт, де зможете оновити будь-які дані, зокрема адресу електронної пошти.
Акаунт заблоковано/Забули пароль
Виникли проблеми з двоетапною верифікацією? Відвідайте розділ із поширеними запитаннями тут.
Якщо вам не вдається встановити інтернет-з’єднання, воно раптово перервалося або ви не можете отримати доступ до акаунта, зателефонуйте за номером [1-866-606-5103](тел.: 18666065103) у США або [1-888-864-1321](тел.: 18888641321) у Канаді. Наразі ця послуга перебуває на етапі тестування і призначена лише для клієнтів Starlink у США та Канаді, які мають проблеми зі з’єднанням. Якщо у вас є інші запитання, надішліть заявку до служби підтримки Starlink. Телефонна лінія працює з понеділка по п’ятницю з 6:00 до 18:00 за центральним часом.
Примітка. Щоб отримати підтримку телефоном, необхідно надати номер акаунта.
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.