"Щомісячний платіжний цикл" – це одномісячний період, за який вам виставляється рахунок. Ви можете переглянути інформацію про платіжний цикл і термін оплати на вкладці Виставлення рахунків у своєму акаунті Starlink.
Ваш платіжний цикл залежить від дати першої активації комплекту Starlink. Після активації:
- У вашому акаунті з’явиться перший рахунок.
- З рахунку вказаного в акаунті способу оплати буде автоматично стягнуто кошти.
- Якщо ви не активуєте комплект протягом 30 днів після відвантаження, обслуговування буде активовано автоматично.
Приклад.
Якщо ви активуєте акаунт 28 червня, платіжний цикл триватиме з 28 червня по 27 липня.
- Рахунок буде виставлено 28 червня, і в той самий день буде стягнуто оплату.
- Ваш наступний цикл триватиме з 28 липня по 27 серпня, а датою виставлення рахунка й оплати буде 28 липня.
Платіжні цикли залежать від дати активації термінала, і ваші дати можуть відрізнятися від зазначених у прикладі.
Важливі примітки.
- Якщо ви активуєте обслуговування 29, 30 або 31 числа, дату виставлення рахунка буде змінено на 28-е число місяця.
- Лише для Бразилії: термін оплати першого рахунка становить 7 днів від дати його виставлення. Це стосується лише першого рахунка.
Поширені запитання:
Коли потрібно здійснити оплату за місячним тарифним планом?
- Дата автоматичної оплати – це перший день платіжного циклу. Платежі за тарифний план автоматично стягуватимуться з рахунку вашого способу оплати згідно з визначеним терміном. Для оплати за допомогою мобільних гаманців вам потрібно буде щомісяця входити у свій акаунт у визначений день оплати, щоб здійснити платіж. Зверніть увагу: зміни або відтермінування дати виставлення рахунків не підтримуються.
Чи можна переглянути заплановані платежі?
- Ви можете будь-коли переглянути наступний місячний рахунок за обслуговування у своєму акаунті, натиснувши "Попередній перегляд наступного рахунка". Попередній перегляд рахунка оновлюватиметься щодня протягом місяця, і в ньому відображатимуться всі суми, які підлягають сплаті станом на цей день, з урахуванням використання даних у рамках поточного циклу або актуальних змін плану обслуговування.
Що станеться, якщо мій комплект Starlink не буде доставлено протягом 30 днів після відвантаження?
- Якщо ви отримали сповіщення про те, що ваш платіжний цикл розпочнеться найближчим часом, а ваш комплект Starlink ще не доставлений, ваш 30-денний пробний період буде автоматично продовжено ще на 30 днів, а до вашого акаунта буде застосовано кредит на обслуговування на один місяць.
Підписатися на електронну розсилку новин від Starlink можна тут.
Рекомендовані теми:*
Як здійснюється виставлення рахунків для бізнесу?
