Щомісячний платіжний цикл – це 1-місячний період обслуговування, за який вам буде виставлено рахунок. Ви можете переглянути інформацію про платіжний цикл і термін оплати на вкладці виставлення рахунків у своєму акаунті Starlink.
Ваш платіжний цикл залежить від дати першої активації комплекту Starlink. Після активації в акаунті з’явиться перша виписка (рахунок), який буде автоматично оплачено за допомогою вказаного в акаунті способу оплати. Якщо ви не активуєте Starlink протягом 30 днів після відвантаження, його буде активовано автоматично.
Наприклад, якщо ви вперше активуєте акаунт 28 червня, платіжний цикл триватиме з 28 червня по 27 липня. Це означає, що ви отримуватимете обслуговування з 28 червня по 27 липня. Рахунок буде виставлено 28 червня, і в той самий день, 28 червня, буде стягнуто оплату. Ваш наступний платіжний цикл триватиме з 28 липня по 27 серпня. Рахунок буде виставлено 28 липня, і в той самий день буде стягнуто оплату. Зверніть увагу, що платіжні цикли залежать від дати активації термінала, і ваші дати можуть відрізнятися від зазначених у прикладі.
Коли потрібно оплатити місячний тарифний план?
Дата автоматичної оплати – це перший день платіжного циклу. Платежі за тарифний план автоматично стягуватимуться з рахунку вашого способу оплати згідно з визначеним терміном. Для оплати за допомогою мобільних гаманців вам потрібно буде щомісяця входити у свій акаунт у визначений день оплати, щоб здійснити платіж. Зверніть увагу: зміни або відтермінування дати виставлення рахунків не підтримуються.
Чи можна переглянути заплановані платежі?
Ви можете будь-коли переглядати наступний місячний рахунок за обслуговування у своєму акаунті, натиснувши "Попередній перегляд наступного рахунка". Попередній перегляд рахунка оновлюватиметься щодня протягом місяця, і в ньому відображатимуться всі суми, які підлягають сплаті станом на цей день, з урахуванням використання даних у рамках поточного циклу або актуальних змін плану обслуговування.
Що станеться, якщо мій комплект Starlink не буде доставлений протягом 30 днів після відправлення?
Якщо ви отримали сповіщення про те, що ваш платіжний цикл розпочнеться найближчим часом, а ваш комплект Starlink ще не доставлений, ваш 30-денний пробний період буде автоматично продовжено ще на 30 днів, а до вашого акаунта буде застосовано кредит на обслуговування на один місяць.
Примітка для Бразилії: Термін оплати першого рахунка становить 7 календарних днів від дати виставлення рахунка. Це стосується лише першого рахунка.
*Пов’язані запитання:
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.