Якщо під час оновлення способу оплати виникають помилки, виконайте наведені нижче дії.

1. Перевірте правильність введеної платіжної інформації.
2. Зверніться до своєї фінансової установи, щоб упевнитися, що ваш спосіб оплати не заблокований.
3. Перевірте, чи підтримується ваш спосіб оплати.
4. Спробуйте ввести дані іншого способу оплати.

Якщо у вас і далі виникатимуть помилки, радимо використовувати настільний комп’ютер/ноутбук, а не телефон. Також можуть допомогти перелічені нижче дії.

• Очистьте кеш браузера й спробуйте оновити платіж ще раз.
• Відкрийте браузер в анонімному/приватному режимі, увійдіть у свій акаунт і спробуйте оновити платіж.

Якщо надана інформація не допомогла вирішити вашу проблему і вам все одно не вдається здійснити оплату, натисніть "Зв’язатися зі службою підтримки", щоб надіслати заявку.

Пов’язані теми:

Як змінити спосіб виставлення рахунків або оплати?