Найпростіший спосіб усунути перебої, пов’язані з перешкодами, – скористатися інструментом перевірки наявності перешкод у застосунку Starlink, щоб знайти місце у вашому помешканні, вільне від перешкод, і перемістити Starlink. Під час переміщення Starlink від’єднайте його від мережі й перезавантажте.
Інші способи впоратися з наявною перешкодою:
Якщо ви не можете безпечно встановити комплект Starlink або усунути перешкоди, припиніть встановлення та зверніться по професійну допомогу. Щоб отримати докладнішу інформацію, див. Умови використання.
Що робити, якщо раптово з’явиться попередження про перешкоди після тривалого періоду роботи без попереджень?
Цей банер сповіщення може зникнути, оскільки Starlink вчиться дедалі ефективніше уникати навколишніх перешкод, акумулюючи в процесі роботи інформацію про них. Потенційні перешкоди:
Що робити, якщо в додатку з’явиться напис "Перешкоди" й часто виникатимуть збої в роботі?
Додаток Starlink показуватиме це сповіщення, якщо перешкоди суттєво впливатимуть на продуктивність. Така ситуація може доволі часто виникати після очищення карти перешкод, поки Starlink знову не збере необхідні дані про перешкоди поблизу. Наявність цього сповіщення може також свідчити про те, що на терміналі Starlink є накопичення природних матеріалів або він впав, але це менш поширена причина.
Якщо під час використання застосунків, які споживають великий обсяг даних (наприклад, ігор), виникають проблеми з продуктивністю, вам потрібно буде відкоригувати положення термінала Starlink або усунути навколишні перешкоди.
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.