Ви можете попросити зазначати в електронних рахунках податкову інформацію, яка вказана у вашому податковому свідоцтві RUC і контрольне число (наприклад, юридичне ім’я, податковий номер, поштовий індекс, режим оподаткування) для фізичних замовлень і абонентських послуг, які ви купуєте в Starlink.

Для цього вам потрібно надіслати інформацію RUC і контрольне число до Starlink, використовуючи наведену нижче інформацію.

Важливо. Вам необхідно виконати наведені нижче кроки протягом 60 календарних днів від дати останнього замовлення комплекту Starlink. Якщо ви не надішлете свою RUC/податкову інформацію до Starlink протягом 60 календарних днів, ваші електронні рахунки надалі виставлятимуться лише з оновленою інформацією (жодні попередні рахунки не виправлятимуться).

---

Як надіслати інформацію RUC і контрольне число?

Увага! Ваше офіційне ім’я та ІПН, зазначені у вашому зверненні до служби підтримки або в податковому свідоцтві, мають збігатися з вашим повним іменем або назвою юридичної особи в акаунті Starlink.

Щоб надіслати свою податкову інформацію, надішліть заявку до служби підтримки, додавши свою податкову інформацію у форматі PDF, що містить ім’я, поштовий індекс, лише за необхідності.

---

Як я отримаю електронний рахунок?

Ваш електронний рахунок (у форматах PDF і XML) буде автоматично надіслано на електронну адресу, зареєстровану у вашому акаунті Starlink. Наразі надсилання електронних рахунків на кілька електронних адрес не підтримується.

Примітка. Ви можете надіслати запит на отримання рахунків лише протягом 60 календарних днів від дати останнього замовлення комплекту Starlink протягом фінансового року. Starlink не виправлятиме електронні рахунки за попередні роки.

Важливо! Відповідно до наших Умов використання: додаткова підтримка клієнтів щодо окремих запитів бізнесу або органів влади (наприклад, модифікація рахунків або подання сертифікатів про звільнення від оподаткування) доступна лише для планів пріоритетного обслуговування Starlink і може не надаватися для тарифних планів домашнього плану обслуговування.

Що робити, якщо мені потрібно змінити податкову інформацію після її надсилання?

Якщо ваша податкова інформація (RUC/податкове свідоцтво) змінилася (наприклад, ви переїхали і ваш поштовий індекс у податковому свідоцтві змінився), її можна оновити. Щоб надіслати заявку до служби підтримки в разі змінення вашої інформації в свідоцтві RUC/податковому свідоцтві, виконайте наведені вище дії. За потреби надішліть документ, який підтверджує зміни.