Які плани підтримують призупинення?
Як призупинити обслуговування в режимі очікування
Як скасувати призупинення та відновити високошвидкісне обслуговування
Що означає "легке відновлення обслуговування в мертвих зонах"?
Якщо я призупиню обслуговування в режимі очікування, а потім відновлю його, чи доведеться мені сплачувати надбавку за попит?
Що станеться, якщо я захочу відновити високошвидкісне обслуговування після призупинення в режимі очікування, але потужності в моєму регіоні для планів "Домашній" будуть завантажені?
Чи отримуватиме мій Starlink оновлення програмного забезпечення, якщо моє обслуговування буде призупинено або скасовано?
Активувавши режим очікування за невелику щомісячну плату, ви можете призупинити обслуговування, зберігаючи при цьому необмежений обсяг даних із низькою швидкістю для надсилання екстрених повідомлень і можливості швидкого відновлення обслуговування в мертвих зонах.
Ви можете призупинити обслуговування в режимі очікування в планах обслуговування "Мандрівний", "Домашній" і "Пріоритет" (за винятком акційних пропозицій).
Примітка. Бізнес-клієнти та власники корпоративних акаунтів не можуть призупинити обслуговування в режимі очікування.
Натиснувши лише кілька кнопок, ви можете легко призупинити обслуговування в режимі очікування:
Натиснувши лише кілька кнопок, ви можете легко скасувати призупинення в режимі очікування та відновити високошвидкісне обслуговування:
Ні. Якщо ви призупините обслуговування в режимі очікування, а потім відновите високошвидкісне обслуговування, навіть у регіоні, де застосовуються надбавки за попит, вам не доведеться сплачувати надбавку.
Призупинення в режимі очікування не резервує ваше місце для обслуговування за планом "Домашній". Якщо потужності у вашому регіоні будуть завантажені, коли ви спробуєте відновити обслуговування, ви не зможете повторно активувати свій попередній план "Домашній". Однак ви зможете негайно відновити обслуговування за будь-яким планом, доступним у вашому регіоні.
Так. Поки ваш термінал Starlink під’єднано до електромережі й він має мережеве з’єднання, він продовжуватиме отримувати оновлення програмного забезпечення, незалежно від того, чи ваше обслуговування активне, призупинене в режимі очікування або повністю скасоване. Це гарантує, що ваше обладнання залишатиметься оновленим і готовим до роботи, коли ви вирішите під’єднатися знову.
Важливі примітки.
Примітка. Нещодавно ми оновили функцію призупинення, додавши режим очікування. Раніше функція призупинення не передбачала можливості безкоштовного використання даних. Цей варіант більше не доступний. У більшості регіонів, якщо ваше обслуговування наразі призупинено, ви маєте перейти на призупинення в режимі очікування до 13 вересня 2025 року. У Канаді ви маєте зробити це до 13 жовтня 2025 року. У Японії, Індонезії, Бурунді та Казахстані ви маєте зробити це до 20 вересня. На Мадагаскарі й Антигуа і Барбуді ви маєте зробити це до 30 вересня.
Якщо призупинення в режимі очікування не відповідає вашим потребам і ви не скористаєтеся цією можливістю, ми автоматично скасуємо вашу призупинену лінію обслуговування безкоштовно. Вам не потрібно виконувати жодних дій.
Призупинення обслуговування в режимі очікування недоступне в перелічених нижче країнах. У цих регіонах клієнти з планами "Мандрівний" і "Пріоритет" можуть безкоштовно продовжувати призупинення обслуговування, але під час призупинення вони не отримуватимуть жодних даних. Користувачі плану "Домашній" у цих країнах не можуть призупиняти обслуговування.
Готові під’єднатися? Натисніть, щоб замовити зараз!
Підписатися на електронну розсилку новин від Starlink можна тут.
Не можете знайти те, що шукаєте? Звернутися до служби підтримки.
Які плани підтримують призупинення?
Як призупинити обслуговування в режимі очікування
Як скасувати призупинення та відновити високошвидкісне обслуговування
Що означає "легке відновлення обслуговування в мертвих зонах"?
Якщо я призупиню обслуговування в режимі очікування, а потім відновлю його, чи доведеться мені сплачувати надбавку за попит?
Що станеться, якщо я захочу відновити високошвидкісне обслуговування після призупинення в режимі очікування, але потужності в моєму регіоні для планів "Домашній" будуть завантажені?
Чи отримуватиме мій Starlink оновлення програмного забезпечення, якщо моє обслуговування буде призупинено або скасовано?