Як увійти в застосунок Starlink:

1. Спочатку переконайтеся, що ви завантажили останню версію застосунку Starlink з App Store або Google Play Store. Остання версія застосунку часто містить виправлення поширених помилок.

2. Переконайтеся, що ви використовуєте підтримуваний браузер.

   • В iOS перейдіть до налаштувань пристрою, а потім – до налаштувань Safari. Переконайтеся, що Safari вибрано як стандартний браузер застосунку.

     • На Android рекомендовано встановити Chrome і налаштувати його як браузер за замовчуванням.

3. Переконайтеся, що в стандартному браузері ввімкнено JavaScript.

   • В iOS перейдіть до налаштувань Safari, а потім натисніть "Додатково". Перевірте, чи ввімкнено пункт "JavaScript".

4. Переконайтеся, що в стандартному браузері ввімкнено файли cookie.

   • На пристрої iOS перейдіть до налаштувань Safari, а потім натисніть "Додатково". Перевірте, чи не вимкнено пункт "Блокувати всі файли cookie".
   • Якщо під час входу в застосунок сталася помилка, переконайтеся, що ви використовуєте підтримуваний браузер (як-от Chrome або Safari), у якому дозволено використання сторонніх файлів cookie та вимкнено блокування переадресацій.

5. Переконайтеся, що час операційної системи пристрою правильний і встановлюється автоматично.

   • В iOS перейдіть до налаштувань, а потім виберіть "Загальне" > "Дата і час" і перевірте, чи ввімкнено пункт "Встановити автоматично".

   • В Android перейдіть до налаштувань, а потім – до розділу "Дата і час" (розташування може відрізнятися) і перевірте, чи ввімкнено пункт "Встановити автоматично".

6. Переконайтеся, що операційна система вашого пристрою оновлена.

   • В IOS можуть виникнути певні проблеми з системами, старшими за iOS 14.