Ви можете попросити зазначати в електронних рахунках податкову інформацію, яка вказана у вашому податковому свідоцтві RUC (наприклад, юридичне ім’я, податковий номер, поштовий індекс, режим оподаткування) для фізичних замовлень і абонентських послуг, які ви купуєте в Starlink.

Для цього вам потрібно надіслати інформацію RUC до Starlink, використовуючи наведену нижче інформацію.

Важливо. Вам необхідно виконати наведені нижче кроки протягом 60 календарних днів від дати останнього замовлення комплекту Starlink. Якщо ви не надішлете свою RUC/податкову інформацію до Starlink протягом 60 календарних днів, ваші електронні рахунки надалі виставлятимуться лише з оновленою інформацією (жодні попередні рахунки не виправлятимуться).

---

Як надіслати інформацію RUC?

Увага! Ваше офіційне ім’я та номер  RUC, зазначені у вашому зверненні до служби підтримки або в податковому свідоцтві (RUC), мають збігатися з вашим повним іменем або назвою юридичної особи в акаунті Starlink.

Щоб надіслати свою податкову інформацію, надішліть заявку до служби підтримки, додавши свій податковий ідентифікаційний номер (RUC) у форматі PDF, який містить ім’я, поштовий індекс, лише за необхідності.

---

Як я отримаю електронний рахунок?

Ваш електронний рахунок (у форматах PDF і XML) буде автоматично надіслано на електронну адресу, зареєстровану у вашому акаунті Starlink. Наразі надсилання електронних рахунків на кілька електронних адрес не підтримується.

Примітка. Ви можете надіслати запит на отримання рахунків лише протягом 60 календарних днів від дати останнього замовлення комплекту Starlink протягом фінансового року. Starlink не виправлятиме електронні рахунки за попередні роки.

Важливо! Відповідно до наших Умов використання: додаткова підтримка клієнтів щодо певних запитів від бізнесу або органів влади (наприклад, модифікація рахунків або подання сертифікатів про звільнення від оподаткування) доступна лише для користувачів Пріоритетних планів обслуговування Starlink; для плану обслуговування "Домашній" вона не передбачена.

Що робити, якщо мені потрібно змінити податкову інформацію після її надсилання?

Якщо ваша податкова інформація (RUC) змінилася (наприклад, ви переїхали і ваш поштовий індекс у RUC змінився), її можна оновити. Щоб надіслати заявку до служби підтримки в разі змінення вашої інформації в сертифікаті RUC, виконайте наведені вище дії. За потреби надішліть документ, який підтверджує зміни.