Vous pouvez suivre l’utilisation mensuelle de vos données et gérer votre forfait sur le site Starlink.com ou sur l’application Starlink. Veuillez vous assurer que l'application Starlink utilise la version la plus récente afin d'accéder aux toutes dernières fonctionnalités.
Pour les forfaits avec des données Prioritaire local ou des données Prioritaire mondial, vous pouvez également consulter la progression de votre consommation par rapport à votre limite de données mensuelle et vous abonner pour vous assurer de recevoir automatiquement des données Prioritaire local ou mondial supplémentaires lorsque vous avez épuisé votre limite de données au cours d'un mois. Les données supplémentaires sont facturées par blocs de 50 Go, au coût relatif à votre forfait, comme décrit dans la Politique d’utilisation équitable de Starlink, jusqu’à ce que vous choisissiez de les désactiver. Vos données supplémentaires achetées seront affichées et facturées sur votre prochaine facture mensuelle.
Remarque importante :
- le suivi des données est exprimé selon le fuseau horaire UTC et peut supposer un décalage de plusieurs minutes. Pour obtenir des données précises, consultez votre relevé.
- Les routeurs et les périphériques réseau tiers peuvent suivre l'utilisation des données différemment de Starlink. Les différences peuvent provenir des types de trafic réseau suivis par un routeur tiers, de la façon dont il mesure l’utilisation globale des données et des intervalles auxquels il enregistre les données.
- Starlink calcule l’utilisation totale des données en fonction de tous les octets envoyés et reçus de chaque appareil connecté à votre Starlink, y compris les données de test de débit.
- Les mises à jour logicielles Starlink et les contrôles d’intégrité ne sont pas inclus dans votre utilisation mensuelle des données.
- Le routeur Starlink ne suit pas l’utilisation par appareil. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des ventilations de la consommation de données par appareil individuel.
Rubriques recommandées : * Quels sont les différents forfaits Starlink ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contacter l’assistance.