Oui ! Les clients qui ont acheté un kit Starlink au détail et dont le retour a été lancé par le service d’assistance peuvent maintenant récupérer leur kit de remplacement chez un détaillant agréé.

Pour demander la récupération d’un produit de remplacement en point de vente :

1. Envoyez un ticket dans votre compte Starlink pour nous informer que vous souhaitez récupérer votre kit de remplacement chez un détaillant local.
2. Activez votre produit de remplacement en suivant les étapes d’activation et en sélectionnant « Compte existant ».
3. Consultez notre page revendeurs agréés pour voir les points de collecte disponibles.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’activation, envoyez un ticket d’assistance pour obtenir de l’aide.