Lorsque votre région sera disponible et que vous serez le prochain sur la liste d’attente, vous recevrez une notification par e-mail pour confirmer votre commande Starlink.

Vous disposez d’un délai de sept jours à compter de la date de notification par e-mail intitulé « Confirmez votre commande » pour confirmer la commande de votre kit Starlink. Si vous ne confirmez pas votre commande dans le délai imparti, votre acompte sera automatiquement annulé et entièrement remboursé.

Je n’ai pas de Starlink

1. Consultez l’email intitulé « Confirmez votre commande »
2. Sélectionnez « Confirmez votre commande » dans l’e-mail. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Starlink.
3. La section « Confirmez votre commande » sera visible dans le coin supérieur droit.
4. Vérifiez que l’adresse de service, l’adresse de livraison et le moyen de paiement sont corrects.
5. Sélectionnez « Confirmez la commande maintenant » pour finaliser le processus

J’ai déjà mon Starlink

1. Consultez l’email intitulé « Confirmez votre commande »
2. Sélectionnez « Confirmez votre commande » dans l’e-mail. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Starlink.
3. Sélectionnez « Commander maintenant » dans la section « Confirmez votre commande » dans le coin supérieur droit.
4. Vérifiez que l’adresse de service, l’adresse de livraison et le moyen de paiement sont corrects.
5. Sélectionnez « J’ai déjà mon Starlink » et saisissez l’identifiant Starlink
6. Sélectionnez « Passer la commande ». En passant votre commande, vous activerez votre service immédiatement et votre acompte vous sera remboursé.

Remarque : pour utiliser votre matériel Starlink actuel avec un service différent, vous devrez annuler votre service actuel et déverrouiller le matériel. Pour déverrouiller votre appareil Starlink : Connectez-vous à votre compte Starlink > Sélectionnez « Gérer » > Puis « Transférer ». Cette action dissociera le Starlink de votre compte actuel, le rendant disponible pour une utilisation avec un autre service. Pour plus de détails, consultez la page Comment transférer la propriété de mon matériel Starlink ?.