Het dashboard in uw portaal toont statussen naast uw servicelijn(en). Deze geven de huidige status van de bijbehorende servicelijn(en) aan.
Mogelijke statussen zijn:
"Inactief" - Geeft aan dat de servicelijn is gedeactiveerd en de einddatum is verstreken. Inactieve servicelijnen blijven voor onbepaalde tijd in het account staan. Als u een servicelijn opnieuw wilt activeren, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning. U kunt ook de Starlink verwijderen die aan deze servicelijn is toegewezen en een nieuwe maken.
"Eindigt op MM/DD/JJJJ" - Geeft aan dat de servicelijn is gedeactiveerd en de einddatum nog niet is verstreken.
'Aanbetaling' - Geeft aan of een bepaalde servicelijn zich in een aanbetalingsstatus bevindt (Opmerking: deze status kan ook verschijnen als er een actieve servicelijn in uw account is waaraan geen Starlink is toegewezen).
Opmerking: Starlinks die zijn gekoppeld aan inactieve servicelijnen worden weergegeven wanneer het vak 'Alle servicelijnen' is geselecteerd. Dit omvat geen voorraad die nog niet aan een servicelijn is toegewezen. Omdat de Starlink momenteel niet is toegewezen, moet u een servicelijn activeren om deze inventaris te bekijken. De Starlink wordt vervolgens opgenomen in de vervolgkeuzelijst van waaruit deze kan worden geselecteerd.
Starlinks die niet aan een servicelijn zijn gekoppeld (actief of inactief) zijn niet zichtbaar in de vervolgkeuzelijst van de zoekbalk op het dashboard.
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.