U kunt vanaf uw accountpagina, op starlink.com of via de Starlink-app, uw maandelijkse datagebruik volgen en uw serviceabonnement beheren. Zorg ervoor dat uw app is bijgewerkt naar de nieuwste versie om toegang te krijgen tot de nieuwste functies.
Starlink meet het datagebruik per byte op het Point of Presence (PoP), waardoor een uitgebreid en nauwkeurig overzicht van al het inkomende en uitgaande verkeer wordt verkregen. Er kunnen verschillen optreden met routers van derden als gevolg van verschillen in meeteenheden, variaties in trackingmethoden (bijv. netwerklagen of protocollen die overhead beïnvloeden) of verschillende logintervallen.
Voor abonnementen met Local Priority- of Global Priority-data kunt u uw verbruik van de maandelijkse datalimiet bekijken en ervoor kiezen om automatisch extra data te krijgen zodra uw limiet is bereikt. Extra data wordt per blokken van 50 GB in rekening gebracht tegen het tarief van uw serviceabonnement, zoals beschreven in het Beleid inzake redelijk gebruik van Starlink. Alle extra gekochte data staat op uw volgende maandelijkse factuur.
Updates van de software en functioneringscontroles die door de Starlink-terminal worden uitgevoerd, tellen niet mee voor uw maandelijkse dataverbruik. De Starlink-router kan elke maand een kleine hoeveelheid data gebruiken voor software-updates en functioneringscontroles, en dit telt mee voor uw gebruik.
Belangrijke opmerking:
De data-tracking is in UTC-tijd en kan met enkele minuten vertraagd zijn. Raadpleeg uw afschrift voor de meest nauwkeurige informatie.
Routers en netwerkapparaten van derden kunnen het gebruik anders meten. Variaties kunnen het gevolg zijn van het soort verkeer dat ze registreren, hoe ze het gebruik meten en de frequentie van de registratie.
Starlink berekent het totale datagebruik op basis van alle bytes die worden verzonden naar en ontvangen door elk apparaat dat is aangesloten op uw Starlink, inclusief snelheidstestgegevens.
Updates van de Starlink-software en functioneringscontroles tellen niet mee voor uw maandelijkse dataverbruik.
De Starlink-router houdt het gebruik per apparaat niet bij en Starlink kan geen gegevensverbruik per afzonderlijke apparaten verstrekken.
Aanbevolen onderwerpen:
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.