|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Steps to log in via the Starlink app:

1. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||Zorg er eerst voor dat u de nieuwste versie van de Starlink-app hebt gedownload uit de App Store of Google Play Store. |||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||The latest version of the app often contains bug fixes for common issues.

2. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END||||||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Make sure that you are using a well-supported web browser.

   • On iOS, go to the device's settings and navigate to Safari Settings. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END||||||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Make sure that Safari is selected as the Default Browser App.

   • On Android, we recommend installing Chrome and making sure that it's set as the device's default web browser.

3. |||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||Zorg dat JavaScript is ingeschakeld in de standaardbrowser.

   • Navigeer op iOS naar Safari-instellingen en tik op 'Geavanceerd'. Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld.

4. Zorg dat cookies zijn ingeschakeld in de standaardbrowser.

   • Navigeer op iOS naar Safari-instellingen en tik op 'Geavanceerd'. Zorg ervoor dat 'Alle cookies blokkeren' is UITGESCHAKELD.
   • Als er iets mis is gegaan bij het inloggen op de app, zorg er dan voor dat u cookies van derden hebt ingeschakeld, dat u een ondersteunde browser zoals Chrome of Safari gebruikt en dat uw browser geen omleidingen blokkeert.

5. Zorg ervoor dat de tijd van het besturingssysteem van het apparaat klopt en automatisch wordt ingesteld.

   • Ga op iOS naar instellingen en vervolgens naar Algemeen > Datum en tijd en zorg ervoor dat 'Automatisch instellen' is ingeschakeld.

   • Ga op Android naar instellingen en vervolgens naar 'Datum en tijd' (locatie kan variëren) en zorg ervoor dat 'Tijd automatisch instellen' is ingeschakeld.

6. Zorg dat het besturingssysteem van uw apparaat up-to-date is.

   • Voor IOS kunnen versies ouder dan iOS 14 problemen ondervinden.

Ontvang hier e-mailupdates van Starlink.