U kunt verzoeken dat uw e-factuur of elektronische factuur de belastinggegevens bevat die worden weergegeven in uw belastingcertificaat RUC (bijv. wettelijke naam, btw-nummer, postcode, belastingregime) voor fysieke bestellingen en abonnementsservices die u hebt aangeschaft bij Starlink.
Hiervoor moet u uw RUC-informatie naar Starlink sturen met behulp van de onderstaande informatie.
Belangrijk: U moet de onderstaande stappen volgen binnen 60 kalenderdagen vanaf de datum van uw meest recente bestelling van een Starlink-kit. Als u uw RUC-/belastinggegevens niet binnen deze 60 kalenderdagen naar Starlink stuurt, worden uw e-facturen of elektronische facturen alleen uitgegeven met de bijgewerkte gegevens in de toekomst (er worden geen eerdere facturen gecorrigeerd).
Hoe dien ik mijn RUC-gegevens in?
Belangrijk: Uw wettelijke naam en RUC die worden vermeld in uw ondersteuningsticket of worden weergegeven in uw belastingcertificaat (RUC), moeten overeenkomen met de volledige naam of rechtspersoon die is ingevoerd in uw Starlink-account.
Om uw belastinggegevens te verzenden, dient u een ondersteuningsticket in en voegt u uw belastingidentificatie (RUC) in pdf-formaat bij met de naam en de postcode, alleen als er een specifieke voorkeur is.
Hoe ontvang ik mijn e-factuur?
Uw e-factuur of elektronische factuur (pdf- en xml-bestanden) wordt automatisch verzonden naar het e-mailadres in uw Starlink-account. We kunnen e-facturen niet naar meerdere e-mailadressen versturen.
Opmerking: U kunt alleen facturen aanvragen binnen 60 kalenderdagen vanaf de datum van uw eerste bestelling van een Starlink-kit binnen het fiscale jaar. Starlink zal e-facturen van voorgaande jaren niet corrigeren.
Belangrijk: Volgens onze Servicevoorwaarden: Aanvullende klantenondersteuning voor zakelijke of overheidsspecifieke verzoeken (bijv. gewijzigde facturering of belastingvrije status) zijn alleen beschikbaar onder de Priority-serviceabonnementen van Starlink en worden mogelijk niet ondersteund op Residential-serviceabonnementen.
Wat moet ik doen als ik mijn belastinggegevens opnieuw moet wijzigen nadat ik mijn initiële gegevens heb ingediend?
Als uw belastinggegevens (RUC) bijgewerkt zijn (d.w.z. dat u bent verhuisd en uw postcode op uw RUC is gewijzigd), kunnen wij uw belastinggegevens bijwerken. Volg bovenstaande stappen om een ondersteuningsticket in te dienen en vermeld dat de gegevens op uw RUC zijn bijgewerkt, en verstrek de documentatie bij deze wijziging (indien van toepassing).
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.