Ikiwa zana na vifaa vyako vya Starlink vimebadilishwa bila gharama chini ya bima ya [Waranti Yenye Masharti ya Starlink] (https://www.starlink.com/legal/documents/DOC-1133-73441-63?regionCode=US), tafadhali tumia lebo ya usafirishaji ya malipo ya mbele ya kurudisha iliyotumwa kwenye anwani ya barua pepe iliyo kwenye faili ili kupeleka zana na vifaa vyako vya Starlink ili virudishwe. Kushindwa kurudisha zana na vifaa vilivyobadilishwa kutasababisha kutozwa malipo sawa na gharama ya vifaa vilivyobadilishwa.
- Utapokea lebo ya kurudisha ambayo imelipiwa mbele kupitia barua pepe, tafadhali angalia ikiwa ipo kwenye folda yako ya barua taka na utafute mada ya barua pepe "Kurudisha Starlink Yako". Unaweza pia kupakua upya lebo yako ya kurudisha kupitia kompyuta ya mezani (haipatikani kwenye programu) kwenye ukurasa wako wa Muhtasari wa Agizo kwa kubofya nukta tatu upande wa kulia karibu na "Mchakato wa Kurudisha Umeanzishwa". Ikiwa una matatizo yoyote ya kupata lebo yako ya kurudisha, tafadhali wasiliana na kituo cha usaidizi.
- Rudisha zana na vifaa kwenye kasha.
- Ikiwa huna tena kasha lako la awali, unaweza kusubiri seti yako ya kubadilisha ifike ili utumie kasha jipya kurejesha. (Ukiamua kutumia kasha jipya kurudisha zana na vifaa vyako vya Starlink vilivyobadilishwa, tafadhali hakikisha unaondoa au kufunika nambari tambulishi. Kutofanya hivyo kunaweza kusababisha matatizo kwenye urudishaji wako.)
- Ikiwa Starlink yako haitafungasha, au haitatoshea kwenye kisanduku cha awali, unaweza kutumia kisanduku kikubwa zaidi kurudisha Starlink yako.
- Muhimu: ** Tafadhali rudisha tu vifaa vyako vya Starlink. Usijumuishe vitu vingine vyovyote.
- Peleka kwa mchukuzi aliyeorodheshwa kwenye lebo yako ya kurudisha
- Mara baada ya kufikishwa kwa mchukuzi, taarifa ya Starlink itaondolewa kwenye akaunti yako.
Muhimu: Tumia tu lebo za usafirishaji wa kurudisha kwa bidhaa halisi iliyotolewa. Kutumia lebo ya usafirishaji kurudisha bidhaa tofauti kunaweza kusababisha kupoteza huduma kwa bahati mbaya na/au kutozwa kwa kutorudisha bidhaa hiyo. Ikiwa unahitaji lebo mpya ya usafirishaji, tafadhali wasiliana na Kituo cha Usaidizi kwa Wateja cha Starlink.