Nembo ya Starlink
Ukurasa wa Mwanzo wa Kituo cha Usaidizi
  • Ukurasa wa Mwanzo wa Kituo cha Usaidizi
  • Akaunti
  • Bili
  • Miamana na Promosheni
  • Ninaishi katika eneo lisilojumuishwa, ninawezaje kuhakikisha kodi yangu ya mauzo ni sahihi?
  • Mobile Money - Njia ya Malipo
  • Mpango wa Ruzuku wa Quebec
  • Ada ya udhibiti nchini Meksiko ni nini? 
  • Kulaghai au barua pepe au maandishi yanayotiliwa shaka yanayodai kuwa kutoka Starlink
  • Maswali ya Ziada Yanayoulizwa Mara kwa Mara
  • Maelezo ya Ziada - Bili na Malipo
  • Msamaha wa Kodi
  • Kurejesha fedha
  • Jinsi Bili Zinavyofanya Kazi
  • Matatizo ya Malipo
  • Matatizo ya Bili
  • Ankara ya Kielektroniki (Ankara Pepe)
  • Historia ya Malipo
  • Badilisha Njia ya Malipo
  • Hitilafu imetokea wakati wa kubadilisha njia ya malipo. Nifanye nini?
  • Ninawezaje kusanidi akaunti yangu kwa uhamishaji wa moja kwa moja wa malipo?
  • Nitapokea Factura gani? / Je, ninaweza kupokea Factura A?
  • Maagizo
  • Mipango ya Huduma
  • Kusanidi na Kufunga
  • Vipimo na Usanidi
  • Utatuzi

Hitilafu imetokea wakati wa kubadilisha njia ya malipo. Nifanye nini?

Ikiwa unakumbana na hitilafu unapobadilisha njia yako ya malipo, tafadhali:

  1. Angalia mara mbili ikiwa taarifa ya malipo uliyoweka ni sahihi.
  2. Thibitisha na taasisi yako ya kifedha kwamba njia ya malipo haina kizuizi kwa sasa.
  3. Thibitisha kuwa [njia yako ya malipo inatumika] (https://www.starlink.com/support/article/aa96adbe-6b47-4d59-d76f-65f140525c5d).
  4. Jaribu kuweka njia mbadala ya malipo.

Ikiwa bado utakumbana na hitilafu, tunapendekeza utumie Kompyuta ya Mezani/Kompyuta mpakato na usijaribu kwenye simu. Hatua zifuatazo zinaweza pia kusaidia:

  • Futa kache ya kivinjari chako kisha ujaribu kubadilisha malipo tena.
  • Fungua kivinjari cha faragha, ingia kwenye akaunti yako kutoka hapo na ujaribu kubadilisha malipo kwa njia hii.

Ikiwa taarifa iliyotolewa haikusuluhisha tatizo lako na malipo yanaendelea kukataliwa, tafadhali bofya "Wasiliana na Kituo cha Usaidizi" ili uwasilishe tiketi ya usaidizi.

Mada Zinazohusiana:

Ninawezaje kubadilisha njia yangu ya bili au malipo?

Huwezi kupata kile unachokitafuta? Wasiliana na Kituo cha Usaidizi.