Chaguo la kusitisha huduma linapatikana tu kwa mipango ya huduma ya Ughaibuni na Kipaumbele. Mipango mingine ya huduma ina chaguo la kughairi huduma na katika maeneo mengi inaweza kuamilishwa tena baadaye.

Jinsi ya kusitisha huduma kupitia tovuti:

1. Ingia kwenye akaunti yako katika starlink.com
2. Chagua "Usajili" kisha uchague laini ya huduma unayotaka kusitisha
3. Chagua "Dhibiti" katika kisanduku cha Mpango wa Huduma
4. Bofya "Sitisha Huduma". Ikiwa chaguo la kusitisha halionekani, basi mpango wako wa huduma haulitumii. Hata hivyo, katika hali nyingi, kughairi na kuamilisha tena hutumika kama usitishaji (kulingana na upatikanaji wa huduma wakati wa kuamilisha tena)

Jinsi ya kuondoa kusitisha/kuanza tena huduma kupitia tovuti:

1. Ingia kwenye akaunti yako katika starlink.com
2. Chagua "Usajili Wako" kutoka kwenye kichupo cha "Nyumbani", kisha "Dhibiti" karibu na Mpango wako wa Huduma
3. Chagua "Dhibiti" katika kisanduku cha "Mpango wa Huduma", kisha ubofye "Amilisha Mpango"
4. Chagua mpango wako wa huduma unaotaka unaopatikana, kisha ubofye "Endelea"

---

Maelezo muhimu:

• Ikiwa utasitisha huduma yako kabla ya mwisho wa kipindi chako cha sasa cha bili, bado utapokea huduma kwa kipindi chako kilichobaki cha bili. Unapoanzisha tena huduma yako, ada ya usajili wa kila mwezi itatozwa mara moja, kwa uwiano wa muda uliotumika kulingana na gharama ya mpango kila mwezi na muda uliobaki kwenye mzunguko wako wa bili wa akaunti ulioamuliwa awali.
• Bili za usajili wa Starlink zimefungamanishwa na saa za UTC, kwa hivyo mabadiliko yanahitaji kufanyika kabla ya siku yako ya bili 6:00 usiku UTC ili yaweze kuhesabiwa katika kipindi cha hivi karibuni cha bili.
• Mabadiliko yoyote yaliyofanywa baada ya usiku wa manane yatacheleweshwa hadi kipindi kifuatacho cha siku ya bili, ambacho kitakuwa saa 6:00 usiku saa za UTC kwa siku ya bili mwezi ujao.
• Kubadilisha mpango wako wa huduma kunazingatiwa kuwa kuamilisha tena huduma yako na itaanza tena kutozwa bili.

---

Kwa ankara ya kwanza:

• Unaweza kusitisha huduma kabla ya kuamilishwa ili usitozwe kwa ankara ya kwanza. Unaweza kusitisha huduma kupitia ukurasa wa Akaunti yako (kupitia starlink.com) mara tu Starlink yako itakaposafirishwa. Baadaye, bili ya kwanza itatengenezwa wakati utaondoa sitisho/kuamilisha tena huduma yako. Kwa maelezo zaidi kuhusu wakati uamilishaji unatokea, tembelea Maswali haya Yanayoulizwa Mara kwa Mara.

---

Ni nini kitatokea ikiwa nitaghairi au kusitisha huduma yangu baada ya siku yangu ya bili/ankara kutengenezwa?

• Ukighairi au kusitisha baada ya siku yako ya bili/ankara kutengenezwa, bado utawajibika kwa ankara ya mwezi huo. Huduma yako itaendelea hadi mwisho wa mzunguko wa sasa wa bili.

---

Katika nchi fulani:

Kwa wateja wa Peru, Kolombia, Ubelgiji na Norwe, sitisha inapatikana kwenye mipango ya Makazi na Ughaibuni. Sitisha inajumuisha vipengele vilivyo hapa chini kwa ada ndogo ya kila mwezi:

• GB5 za data ya kasi ya juu kwa nyakati muhimu (kwa mfano, kukatika kwa umeme, hali mbaya ya hewa na usumbufu uliopo wa mtoa huduma).
• Baada ya GB5, data ya kasi ya chini isiyo na kikomo ya kutuma ujumbe mfupi, kupiga simu au mifumo janja ya nyumbani.
• Kuamilisha tena papo hapo wakati wa dharura.

---

Jinsi ya kusitisha huduma kupitia tovuti:

1. Ingia katika akaunti yako kwenye starlink.com
2. Chagua "Usajili" kisha uchague laini ya huduma unayotaka kusitisha
3. Chagua "Dhibiti"
   • Chagua "Sitisha Huduma"
     • Bofya Thibitisha na Sitisha Huduma au chagua Sitisha kutoka kwa mipango mbadala inayopatikana
   • Chagua "Badilisha Mpango"
     • Chagua Sitisha kutoka kwa mipango inayopatikana\nt * Chagua "Ghairi Huduma"
     • Chagua Sitisha kutoka kwa mipango inayopatikana

Jinsi ya kusitisha tena/kuendelea na huduma kupitia tovuti:

1. Ingia katika akaunti yako kwenye starlink.com
2. Chagua "Usajili Wako" kutoka kwenye kichupo cha "Mwanzo", kisha "Dhibiti" karibu na Mpango wako wa Huduma
3. Chagua "Badilisha Mpango"
4. Chagua mpango wako wa huduma unaotaka, kisha ubofye "Endelea"

---

• • Maelezo muhimu:**
• Unaweza kuendelea na huduma na kubadilisha mpango wako wakati wowote
• Ukianzisha tena huduma yako kabla ya kipindi chako kijacho cha bili kuanza, utatozwa ada yako ya kawaida ya kila mwezi.
• Mpango huu hautoi data ya ziada, kwa hivyo ili kufikia data zaidi ya kasi ya juu, utahitaji kubadilisha kwenda mpango tofauti.

---

** Mada zinazopendekezwa **:

Bili inafanya kazi vipi?

Ninawezaje kuamilisha tena huduma?

Chaguo la kusitisha huduma linapatikana tu kwa mipango ya huduma ya Ughaibuni na Kipaumbele. Mipango mingine ya huduma ina chaguo la kughairi huduma na katika maeneo mengi inaweza kuamilishwa tena baadaye.