Ikiwa ungependa kuuliza kuhusu hali ya amana/agizo lako la mapema, rejelea mwongozo ulio hapa chini:

Nimeweka agizo la mapema lililo na ada ya amana na nikasubiri kwa zaidi ya mwezi mmoja bila kupokea taarifa yoyote zaidi. Je, ninaweza kupata taarifa?

• Ikiwa agizo lako la mapema bado halijathibitishwa, inamaanisha kuwa bado uko kwenye orodha ya wanaosubiri na hatuwezi kutoa huduma kwa anwani yako kwa wakati huu. Mara baada ya kupatikana na wewe ni wa kwanza kwenye foleni ya orodha ya wanaosubiri, utapokea barua pepe inayoonyesha kwamba amana yako itabadilishwa kuwa agizo.

Je, kuna makadirio yoyote kuhusu wakati ambapo agizo langu la mapema litathibitishwa na kusafirishwa?

• Kwa wakati huu, hatuna tarehe mahususi ya lini tutaweza kutoa huduma kwenye anwani yako.
• Tunapendekeza kwamba uangalie ramani yetu ya upatikanaji wa Starlink ili kutathmini lini huduma itapatikana. Kumbuka, upatikanaji wa huduma unaweza kubadilika.

Ninaweza kupata wapi agizo langu la mapema?

• Unaweza kupata nafasi ya agizo la mapema kwenye kichupo cha bili mara tu unapoingia kwenye akaunti yako. Kumbuka, agizo la mapema halitaorodheshwa chini ya "Maagizo Yako".

---

Ikiwa umepokea arifa ya barua pepe ili kuthibitisha agizo lako la mapema la Starlink, una siku 7 kuanzia tarehe ya arifa ya barua pepe ya "Thibitisha Agizo Lako" kuthibitisha agizo lako la Seti ya Starlink. Ukikosa kuthibitisha agizo lako ndani ya kipindi cha wakati kilichotolewa, amana yako itaghairiwa kiotomatiki na utarejeshewa fedha zote.

Sina Starlink

1. Tembelea barua pepe ya "Thibitisha Agizo Lako"
2. Teua "Thibitisha Agizo Lako" ndani ya barua pepe. Utaelekezwa kuingia kwenye akaunti yako ya Starlink.
3. Sehemu ya "Thibitisha Agizo Lako" itaonekana kwenye kona ya juu ya mkono wa kulia
4. Thibitisha kuwa Anwani ya Huduma, Anwani ya Usafirishaji na Njia ya Malipo ni sahihi
5. Chagua "Thibitisha Agizo Sasa" ili ukamilishe mchakato huo

Tayari nina Starlink yangu

1. Tembelea barua pepe ya "Thibitisha Agizo Lako" 
2. Teua "Thibitisha Agizo Lako" ndani ya barua pepe. Utaelekezwa kuingia kwenye akaunti yako ya Starlink.
3. Chagua "Lipa Sasa" katika sehemu ya "Thibitisha Agizo Lako" kwenye kona ya juu ya mkono wa kulia
4. Thibitisha kuwa Anwani ya Huduma, Anwani ya Usafirishaji na Njia ya Malipo ni sahihi
5. Chagua "Tayari nina Starlink yangu" kisha uweke Kitambulishi cha Starlink
6. Chagua "Agiza". Kuweka agizo lako kutaamilisha huduma yako mara moja na kurejesha fedha zako za amana.

Kumbuka: Ikiwa tayari umeamilisha Starlink kwa huduma tofauti, tafadhali ghairi amana yako na ubadilishe Mpango wako wa Huduma.

Ili kutumia zana na vifaa vyako vya sasa vya Starlink kwa huduma tofauti, tafadhali ghairi amana yako na ubadilishe Mpango wako wa Huduma. Kwa maelezo zaidi, tembelea Ninawezaje kuhamisha umiliki wa zana na vifaa vyangu vya Starlink?.