Ikiwa una matatizo kwenye muunganisho wako wa WiFi, pitia hatua za utatuzi zilizo hapa chini ili kusaidia kutatua tatizo.

Utatuzi wa WiFi ya Mini

1. Fanya Jaribio la Kasi la Kina kutoka kwenye Programu ya Starlink (Programu > Jaribio la Kasi > Jaribio la Kasi la Kina) ndani na nje ya nyumba yako. Piga picha ya skrini ya matokeo baada ya kila jaribio. Ikiwa kasi ya kifaa kwenda ruta iko chini kuliko kasi ya ruta kwenda intaneti, endelea na hatua zifuatazo ili kuboresha utendaji wa WiFi.

2. Hakikisha kwamba Mini yako iko katikati kuhusiana na maeneo ya kawaida ya matumizi katika nyumba yako. Mambo machache ya kuzingatia:

   • Utendaji wa WiFi ni bora zaidi chini na nyuma ya Mini.
   • Kiwango cha juu cha ufikiaji tunachotarajia kutoka kwenye ruta ya Mini iliyojengewa ndani katika nyumba moja, iliyo katikati ya paa la nyumba yako, ni hadi m2 112 (ft2 1,200).
   • Mapaa ya chuma, zege na kuta za ndani/nje za matofali zinaweza kuathiri vibaya ufikiaji na masafa ya WiFi.

3. Gawanya bendi ya mtandao wako ili kuunda mitandao tofauti ya GHz 2.4 na GHz 5. Hii inaweza kuboresha utangamano kwa vifaa ambavyo havitumii miunganisho ya GHz 5. (Programu ya Starlink > Mipangilio > Bofya Jina la Mtandao > Washa mitandao ya GHz 2.4/5)

   • Utendaji wa GHz 5 unatarajiwa kuwa bora inapokuwa karibu na Mini yako
   • GHz 2.4 inaweza kuwa bora inapokuwa mbali na Mini yako, katika mazingira yasiyo na shughuli nyingi

4. Ikiwa kasi ni mbaya zaidi ndani au ikiwa ujenzi wa nyumba yako na/au ukubwa unashukiwa kuwa sababu ya msingi, fikiria kuimarisha ruta au kuongeza ruta ya ziada kwenye mtandao wako, inayopatikana kwenye starlink.com/shop.

Kutumia Ruta ya Wavu au ya Mhusika Mwingine:

Ikiwa unataka kuweka mfumo wa wavu na ruta ya Starlink, unaweza kuimarisha ruta kupitia kebo ya ethaneti kwenye tundu la RJ45 au kuunda mtandao wa wavu usio na waya. Unaweza pia kutumia ruta yako mwenyewe kupitia tundu la RJ45 katika modi ya mchepuko.

Ili kufunga ruta kwenye Mini yako:

1. Ondoa Plagi ya Starlink.

2. Chomeka Kebo ya Starlink Mini inayopatikana kwenye starlink.com/shop au kebo yako ya ethaneti ndani ya tundu la ethaneti. Unganisha ncha ya pili ya kebo yako kwenye ruta ya Gen 3 ya Starlink au zana na vifaa vya wahusika wengine.

Kumbuka: Tumia Kebo ya Starlink Mini inayopatikana kwenye starlink.com/shop ili kulinda sahani yako dhidi ya uingiaji wa maji. Mini haikadiriwi tena kuwa ya IP67 inayozuia maji yasipenye kwa kebo ya mhusika mwingine ya RJ45.

3. Ikiwa unatumia ruta ya mhusika mwingine, tumia Programu ya Starlink ili kuweka ruta ya ndani ya WiFi katika modi ya mchepuko. Kurejesha mipangilio ya kiwandani kunahitajika ili kuzima modi ya mchepuko.

Ili kuweka ruta ya Gen 2 au Gen 3 ya Starlink kwenye Mini yako bila waya, tafadhali rejelea Ninawezaje kusanidi Starlink Wavu? kwa maelezo zaidi.

---

Je, Umeshindwa Kuingia Mtandaoni?

1. Fungua Programu ya Starlink ili uangalie arifa, kukatika au vizuizi vyovyote.

2. Angalia mwanga wa hali ulio upande wa nyuma wa Starlink yako.

   • Inamwekamweka Polepole: Imewashwa.

   • Hakuna Mwanga: Hakuna umeme kwenda kwenye Starlink.

   • Kumwekamweka Haraka: LED itamwekamweka haraka kwa sekunde 3 huku ukishikilia kitufe cha kuweka upya, kisha LED itazima Starlink yako inapowashwa upya.

3. Hakikisha kila kitu kimechomekwa vizuri na hakuna uharibifu kwenye vifaa au kebo.

4. Unganisha Starlink na umeme kwa kuchomoa plagi kutoka kwenye soketi na kisha chomeka plagi tena.

5. Rejesha mipangilio ya kiwandani ya Starlink kwa kubonyeza ikoni ya kuweka upya katika upande wa nyuma. Bonyeza kwa uthabiti hadi usikie au uhisi sauti ya kidoko kisha uishikilie kwa sekunde 3. LED itamwekamweka haraka na kuzimika itakapokamilisha. Pitia mchakato wa kufunga ili usanidi Mini yako na uingie mtandaoni.

Kumbuka: Jina na nenosiri la mtandao wako litawekwa upya baada ya kukamilisha kurejesha mipangilio ya kiwandani. Tafuta mtandao wa 'Starlink' wakati wa usanidi na usanidi mtandao wako kwa jina na nenosiri unalopendelea.

6. Ikiwa hatua hizi hazifanyi kazi, wasiliana na Kituo cha Usaidizi kwa Wateja cha Starlink kwenye programu au sehemu ya Usaidizi ya starlink.com