Hapa chini kuna orodha ya Arifa za Telemeta kutoka kwenye Kifaa chako cha Starlink ambazo zinaweza kuonekana kwenye Dashibodi yako na hatua zinazopendekezwa kuhusu jinsi ya kutatua tatizo hilo. Arifa hizi zinachochewa ikiwa hali mahususi ilitimizwa angalau mara moja katika sekunde 15 zilizopita. Zitaendelea kwa muda wote ambapo ziko amilifu.
ETHANETI INAENDA POLEPOLE MBPS 10
Ufafanuzi: Kiungo cha ethaneti kimejirekebisha kiotomatiki hadi Mbps 10. Kifaa cha Starlink kinapaswa kujirekebisha kiotomatiki hadi Mbps 1000. Huenda kukawa na tatizo la kebo au muunganisho.
Hatua Inayopendekezwa: Hakikisha kwamba tundu la kifaa cha muunganisho limesanidiwa kujirekebisha kiotomatiki hadi Mbps 1000.
**ETHANETI INAENDA POLEPOLE MBPS 100 **
Ufafanuzi: Kiungo cha ethaneti kimejirekebisha kiotomatiki hadi Mbps 100. Kifaa cha Starlink kinapaswa kujirekebisha kiotomatiki hadi Mbps 1000. Huenda kukawa na tatizo la kebo au muunganisho.
Hatua Inayopendekezwa: Hakikisha kwamba tundu la kifaa cha muunganisho limesanidiwa kujirekebisha kiotomatiki hadi Mbps 1000.
UDHIBITI WA JOTO WA KIGAWI CHA UMEME
Ufafanuzi: Kigawi cha umeme kinazidi kiwango chake cha juu cha joto salama. Kwa sababu hii, Starlink inadhibiti utendaji ili kupunguza matumizi yake ya umeme na kuruhusu chombo cha umeme kupunguza joto.
Hatua Inayopendekezwa: Angalia na uhakikishe kwamba kigawi cha umeme cha Starlink kimewekwa katika eneo ambalo lina hewa safi na hakijakaribia vyanzo vya joto vya nje (kwa mfano, karibu na tundu la kutoa moshi).
MOTA YA KIENDESHI IMEKWAMA
Ufafanuzi: Kwa vifaa vya kiotomatiki vya Starlink, mota ya uendeshaji imekwama na haiwezi kufungamana na antena ya Starlink kwenye pembe inayotakiwa. Hii inaweza kusababisha kupungua kwa utendaji au Starlink inaweza kushindwa kuunganisha kwenye mtandao ikiwa mwinamo ni mbali sana na mwelekeo wa kawaida.
Hatua Inayopendekezwa: Angalia na uhakikishe kwamba hakuna vifusi vilivyojaa ndani ya Starlink vinavyoizuia kufanya kazi. Ikiwa hakuna vyanzo vinavyoonekana vya vifusi, tafadhali wasilisha tiketi kwa Kituo cha Usaidizi cha Starlink kwa msaada zaidi.
MLINGOTI SIO WIMA
Ufafanuzi: Kwa vifaa vya kiotomatiki vya Starlink, mfumo wa ufungamano wa Starlink hauwezi kufungamanisha antena ya Starlink kwenye pembe inayotakiwa kwa sababu mlingoti ni zaidi ya digrii 30 kutoka wima. Hii inaweza kusababisha utendaji duni au huenda kifaa cha Starlink kisiweze kuunganisha kwenye mtandao kisiposahihishwa.
Hatua Inayopendekezwa: Angalia na uhakikishe kwamba mlingoti wa kifaa cha Starlink uko wima na kwamba kiunzi cha kifaa kimefungwa salama. Ikiwa ni lazima, rekebisha kiunzi ili mlingoti uwe wima.
HAIWEZI KUFUNGAMANISHA
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimefungwa katika eneo ambalo hakiwezi kufungamanisha antena kwenye pembe inayotakiwa. Hii inaweza kusababisha utendaji duni au huenda kifaa cha Starlink kisiweze kuunganisha kwenye mtandao kisiposahihishwa.
Hatua Inayopendekezwa:
KUKATIKA KWA UMEME KUMEGUNDULIWA
Ufafanuzi: Starlink itaripoti arifa hii inaporejea kutoka kwenye kukatika kwa umeme bila kutarajia.
Hatua Inayopendekezwa: Ikiwa arifa itaendelea, kagua chanzo cha umeme kwenye kigawi cha umeme na uangalie muunganisho wa kebo kwenye kigawi cha umeme na kifaa.
KUZIMA KWA SABABU YA JOTO
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimefikia kiwango cha juu cha joto na kimekomesha huduma ili kupunguza joto. Huduma itaendelea tena wakati kifaa cha Starlink kitafikia halijoto ya kawaida ya uendeshaji. Vifaa vya Starlink vimeundwa kufanya kazi kwa kawaida halijoto ya mazingira ikiwa chini ya digrii 50 Selisiasi.
Hatua Inayopendekezwa: (Katika hali mbaya sana, Starlink itajiwasha upya ili kurejesha hali.) Hakikisha kwamba kifaa cha Starlink kimewekwa katika eneo ambalo lina hewa safi na hakijakaribia vyanzo vya joto vya nje, kwa mfano, karibu na tundu la kutoa moshi.
UDHIBITI WA JOTO
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimefikia kiwango cha juu cha joto na kinapunguza utendaji ili kupunguza joto. Utendaji utakuwa bora kifaa cha Starlink kikifikia halijoto ya kawaida ya uendeshaji. Vifaa vya Starlink vimeundwa kufanya kazi kwa kawaida halijoto ya mazingira ikiwa chini ya digrii 50 Selisiasi.
Hatua Inayopendekezwa: Hakikisha kwamba kifaa cha Starlink kimewekwa katika eneo ambalo lina hewa safi na hakijakaribia vyanzo vya joto vya nje, kwa mfano, hakipo karibu na tundu la kutoa moshi.
IMELEMAZWA HAKUNA LAINI AMILIFU YA HUDUMA
Ufafanuzi: Akaunti au laini ya huduma inayohusishwa na kifaa cha Starlink si amilifu au imeghairiwa.
Hatua Inayopendekezwa: Hakikisha kwamba laini ya huduma ni amilifu na akaunti iko katika hali nzuri. Hakikisha kwamba maelezo ya malipo yamewekwa na hakuna ankara ambazo hazijalipwa ambazo zimesababisha huduma kuzimwa.
IMELEMAZWA MBALI SANA NA ANWANI YA HUDUMA
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimeenda mbali sana na eneo la huduma kwenye akaunti.
Hatua Inayopendekezwa: Rekebisha anwani ya huduma ili uanze tena huduma.
IMELEMAZWA HAKUNA HUDUMA BAHARINI
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimehamia kwenye huduma ya baharini na hakina data ya kipaumbele cha mwendoni.
Hatua Inayopendekezwa: Badilisha mipango kwenda mpango wa Kipaumbele cha Mwendoni wenye data ya ziada, au ujiandikishe kwa Data ya Kipaumbele cha Mwendoni ikiwa uko kwenye mpango wa mwendoni na umezidisha kikomo cha Data ya Kipaumbele cha Mwendoni.
**NCHI ISIYOHUDUMIWA IMELEMAZWA **
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimehamia nchi ambapo Starlink haijawezeshwa au mpango wa huduma unatumika kwenye eneo mahususi.
Hatua Inayopendekezwa: Ikiwa huduma ya Starlink imewezeshwa, pandisha daraja hadi mpango wa Mwendoni Kimataifa Mwendoni au mpango wa Huduma wa Kipaumbele cha Mwendoni. Au jisajili kwenye Data ya Kipaumbele cha Mwendoni.
MABADILIKO YA POP
Ufafanuzi: Kituo cha uwepo wa Starlink (PoP) kimebadilika na kwa sababu hiyo Starlink itakuwa na anwani mpya ya IP itakayotolewa kwa eneo hilo.
Hatua Inayopendekezwa: Unaweza kuhitaji kuwasha upya Starlink yako au vifaa vya mhusika wa nje ili urudi mtandaoni. Arifa ikiendelea na utendaji umeathiriwa kwa zaidi ya dakika 30, tafadhali wasiliana na Kituo cha Usaidizi kwa Wateja cha Starlink kwa msaada zaidi.
IMELEMAZWA IKISONGA LAKINI SI MWENDONI
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kinasonga kwa zaidi ya maili 10 kwa saa (mita 4.4 kwa sekunde) na huduma imelemazwa.
Hatua Inayopendekezwa: Badilisha mpango wa huduma kwenda mpango wa huduma wa Kipaumbele cha Mwendoni. Au jisajili kwenye Data ya Kipaumbele cha Mwendoni.
IMELEMAZWA INASONGA HARAKA SANA
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kinasonga haraka kuliko sera iliyosanidiwa inavyoruhusu na huduma imelemazwa.
Hatua Inayopendekezwa: Badilisha mpango wa huduma kwenda ule unaoutumia kasi za juu.
KIZUIZI CHA MUDA MREFU
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimegundua asilimia kubwa ya wakati ambapo kifaa cha Starlink hakikuweza kuunganishwa kwenye setilaiti. Arifa ya kizuizi cha muda mrefu ni kiashiria cha wakati ambao Starlink haikufanikiwa kuunganishwa na muunganisho ukakatizwa. Arifa hii itawekwa ikiwa asilimia 0.27 ya wakati ambapo eneo la mwonekano wa Starlink limezuiwa.
Hatua Inayopendekezwa: Hakikisha kwamba Starlink iko katika eneo ambalo halijazuiwa pande zote.
SASISHO LA PROGRAMU UWASHAJI UPYA UNASUBIRI
Ufafanuzi: Kifaa cha Starlink kimepakua sasisho la programu na kimeratibiwa kuanza tena saa tisa usiku saa za eneo husika +/- dakika 30. Saa za eneo husika zinategemea eneo halisi la sasa la zana na vifaa vya Starlink. Baada ya arifa hii kuanzishwa, kuwasha upya mwenyewe pia kutasasisha programu ikiwa muda ulioratibiwa haufai.
Hatua Inayopendekezwa: Ikiwa ungependa sasisho la programu lifanyike kwa wakati tofauti, unaweza kuwasha upya mwenyewe kupitia dashibodi au programu ili utumie sasisho hilo wakati unaotaka.
JARIBIO LIMELEMAZWA
Ufafanuzi: Ruta ya Starlink imesanidiwa kwa orodha ya vibali vya jaribio, lakini imelemaza utendaji wa jaribio. Wateja wa jaribio hawazuiliwi tena kwenye orodha ya ruhusa ya kikoa cha jaribio na wana ufikiaji kamili wa intaneti. Angalia hati kwa hali zinazosababisha arifa hii.
Hatua Inayopendekezwa: Ruta itaondoka kwenye hali hii wakati wa kuwasha upya. Subiri ruta iwashe upya, au uwashe upya mwenyewe.
Mada Zinazohusiana:
Huwezi kupata kile unachokitafuta? Wasiliana na Kituo cha Usaidizi.