Starlink est conçu et testé pour supporter une large gamme de températures et de conditions météorologiques, y compris la neige, la grêle, la giboulée, les fortes pluies et les chaleurs extrêmes. Starlink n’est pas conçu pour résister aux ouragans, tornades, tremblements de terre, météores, dinosaures ou autres forces extrêmes de la nature.

• Température : l’antenne Starlink est conçue pour fonctionner dehors à des températures se situant entre -30 et 50 °C (ou entre -22 et 122 °F). Le routeur et l’alimentation électrique sont conçus pour fonctionner à l’intérieur entre 0 et 30 °C (ou entre 32 et 86 °F). Pendant les périodes de chaleur extrême ou de grand froid, Starlink peut connaître des performances légèrement réduites.
• Neige : Starlink a également la capacité de faire fondre la neige ! Cette fonction aide à prévenir la dégradation du service pendant les conditions hivernales. Nous vous recommandons d’installer votre Starlink dans un endroit permettant d’éviter l’accumulation de neige ou exempt d’autres obstructions potentielles bloquant le champ de vision.
• Pluie : l’antenne Starlink est conçue pour fonctionner dans des conditions humides : elle est hydrophobe et a une faible affinité avec l’eau. Dans des cas extrêmes, de fortes pluies ou des vents violents peuvent également affecter votre connexion, entraînant potentiellement des vitesses plus lentes ou une rare panne. Il est fortement recommandé de ne pas appliquer de housses de protection supplémentaires, car cela dégraderait les performances de Starlink, y compris sa capacité à faire fondre la neige.
• Foudre : l’antenne Starlink répond aux exigences de mise à la terre du National Electrical Code (Code national de l’électricité) américain. Toutefois, si vous résidez dans une zone sujette aux éclairs, un système de protection externe contre la foudre (paratonnerre, tige de masse, dispositif anti-surtension, etc.) peut réduire la sensibilité à la foudre. Pour une protection supplémentaire pendant un orage ou lorsque le Starlink est laissé sans surveillance et inutilisé pendant de longues périodes, débranchez le produit de la prise secteur murale et débranchez le câble Starlink afin de réduire les risques d’endommagement à cause de la foudre et des surtensions de ligne électrique.

Pour les utilisateurs et entreprises situés dans des zones aux conditions météorologiques extrêmes et en quête de performances optimales, nous recommandons Starlink Performance (1re génération). L’antenne Starlink Performance (1re génération) est plus grande et offre de meilleures capacités de fonte de la neige, en plus de la possibilité de profiter de vitesses plus rapides dans des environnements très chauds. Pour les entreprises, veuillez consulter Starlink pour les entreprises.

Remarque : Starlink Performance (1re génération) n’est actuellement pas disponible aux États-Unis ni au Canada. Nous recommandons Starlink Performance (2e génération).

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